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Farmacity

Ha solucionado un 28% de los reclamos

22 Mayo 2026 09:58

Empresa NO verificada| Es notificada sobre cada reclamo publicado en tuQuejaSuma para atenderlo

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Sobre Farmacity

Farmacity es una cadena de farmacias argentinas del grupo empresario Pegasus, fundada y presidida desde 1997 por Mario Quintana. La característica de la misma es que funciona como un autoservicio, las personas circulan por góndolas y van llenando su canasto de compras con lo que deseen llevar.

En sus locales se pueden adquirir además de medicamentos, productos de higiene y perfumería. También hay un espacio exclusivo de cosmética femenina con una variedad de maquillajes y productos de moda. 

Farmacity también tiene la opción de compra online. Desde la página web, se agrega uno a uno los productos y se usa cualquier medio de pago online . Finalmente se entrega el pedido en el domicilio seleccionado.

Además de manera online se pueden consultar los Farmacity precios de medicamentos. Sólo hay que colocar el nombre del fármaco en la barra del buscador, apretar “enter” ya aparecerá un listado con todos las marcas y presentaciones disponibles. También permite filtrar.
 

Farmacity Online: ¿cómo comprar?

Si estás interesado en realizar una compra virtual a Farmacity pero no sabes cómo hacerlo, te dejamos un paso a paso:

  1. Buscá el producto que necesitás, hacelo desde el buscador o desde el menú a través de las diferentes opciones
  1. Una vez que encontraste lo que buscabas, cliqueá en "Agregar al carrito"
  1. Sumá todas las unidades que quieras
  1. Una vez que tenes en “carrito” todos los productos que necesitabas, hacé clic en el ícono para ingresar al carrito 
  1. Seleccioná el botón "Finalizar compra"
  1. Elegí el método de pago, cantidad de cuotas y los datos del domicilio de destino, ¡Listo! Sólo resta esperar a que llegue a tu domicilio.

Seguimiento Pedido Farmacity

Una vez efectuada la compra, podrás realizar el seguimiento de tu pedido y de acuerdo a la modalidad de entrega que hayas elegido, pasará por diferentes estados. Cada vez que tu pedido cambie de estado, la empresa envía un e-mail informándolo.

Seguimiento Pedido Farmacity: Retiro en sucursal

Seguimiento Pedido Farmacity: Envío a domicilio

Experiencia Farmacity, ¿qué es?

Farmacity Experiencia es un programa que la cadena de farmacias lanzó para conocer la opinión de sus clientes en búsqueda de mejorar su experiencia. Como por lo general no es fácil que las personas inviertan parte de su tiempo en responder encuestas, la empresa les da a cambio a quienes participan la posibilidad de ganar órdenes de compra por $10.000.

Experiencia Farmacity AR, ¿Cómo Participar?

Para participar por la orden de compra por 10 mil pesos hay que seguir los siguientes pasos:

  1. Ingresá a www.experienciafarmacity.com.ar
  1. Hacé clic en el botón naranja que dice “comenzar”
  1. Tendrás que decir si tenes ticket de compra o no. En caso negativo te llevará a un formulario de contacto para que puedas escribir inquietudes. En caso de tener, te dejará continuar con la encuesta luego de Farmacity cargar ticket
  1. Completá con los datos de tu cupón Farmacity de acuerdo a la información que te mostrarán en la imagen
  1. Respondé las preguntas y ¡Listo!

Experiencia Farmacity Ganadores

Una vez por mes, Farmacity como organizador realizará el sorteo por una orden de compra y le informará al ganador o ganadora. Quienes hayan participado y quieran saber quién fue seleccionado tiene que ingresar a experiencia farmacity.com.ar y hacer clic en la opción “ver ganador de ..." y el mes correspondiente al sorteo.

Se desplegará un cartel con el nombre y apellido de la persona y los últimos tres números de su DNI.

Direcciones y teléfonos de Farmacity

El teléfono de Atención al Cliente es 0800 666 4321. Atienden de lunes a viernes de 09 a 20 horas y sábados de 9 a 15 horas. Ahora bien se pueden consultar los teléfonos y direcciones particulares de cada sucursal. A continuación las más consultadas

Farmacity Salta

Sede Dirección ☎️ Teléfono
Sal Peatonal Alberdi nº 81 (0387) 4313188
Sal Noa Av. Virrey Toledo Nº 702 (0387) 4212556
Sal Belgrano Av. Belgrano Nº 1789 (0387) 4221219
Sal Ameghino Calle Ameghino Nº 593 (0387) 4953075

Farmacity La Plata

Sede Dirección ☎️ Teléfono
Simplicity Av. 7 nº 743 (0221) 424-0473
Farmacity La Plata Calle 12 Teléfono Calle 12 Nº 1114 (0221) 5664668

Farmacity Mar del Plata

Sede Dirección ☎️ Teléfono
Única Hipólito Yrigoyen 2598 (0223) 4916438

 

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El teléfono de Farmacity es {{ profile.phones }}

Visita Farmacity en https://www.farmacity.com/

La dirección de Farmacity es Santa Fe 2755 1° Piso, Ciudad Autónoma de Buenos Aires

Reclamos a Farmacity


[SOLUCIONADO] No recibí la mercaderia

Fecha de compra 15/5/[números] número de pedido v[números]fcy-01. A la fecha no he recibido ningún mall de farmacity para retirarlo en la suc. Av beiro [números] villa devoto. El 2o/5 serían los 14 días q tuve de tolerancia para recibir la mercadería. Muchas gracias. ( ya me llegó en mi resumen de …

Solucionado 31 de Mayo

No llega el producto

Hice una compra y no tengo respuesta de envio y ya pasaron 10 dias.. pedido v[números]fcy-01

Publicado 24 de Mayo

No me dejan completar datos del ticket para el premio de orden de compra

Entre en experienciafarmacity, complete los datos y me contestan ¨que no es valido alguno de los campos. Y esta completo todo ya que copie del ticket. Fecha de hoy. En horario me exigen poner mediodia, y no me dejan poner hora exacta. A pesar de que en el modelo muestran horario. La verdad que con …

Publicado 23 de Mayo

Farmacity

Tengo un cupon en farmacity del monto de $[números] y no lo puedo usar porque hace varios dias que me dice que el local esta cerrado.. Y como que estoy a fin de mes y me gustaria poder usarlo. Gracias. Saludos!

Publicado 23 de Mayo

La entrega es para dentro de 20 días hábiles

Compre un producto el 17/05, lo pago y con la confirmación del pago me llega un mensaje diciendo que podré retirar a las 20 días hábiles. Es una cargada? en la era de la globalización como una empresa a la que le pido me entregue en una de sus sucursales de caba, me informa semejante plazo. Me esto…

Publicado 22 de Mayo

[SOLUCIONADO] Necesito la entrega de pañales

Hice un pedido el jueves, y me lo tenian que enviar ayer pero no tengo respuesta de nadie. por favor necesito los pañales. gracias carmen

Solucionado 07 de Junio

Hot sale o late sale?

Compré en el hot sale pañales talle p y jabón liquido ariel. Una vez acreditado el pago me indican que puedo retirarlo a los 17 dias habiles. Me parece un poco abusivo el tiempo......esto es legal? ya que yo esperaba un maximo de tres dias aprox para rtirarlo como en otras ocasiones en las cuales c…

Publicado 22 de Mayo

Seguimiento de compra

Hola quisiera saber como realizar el seguimiento de mi compra.

Publicado 20 de Mayo

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