Reclamo a Familia Bercomat
El 2/7 compre personalmente en el local de la calle alberdi material de construcción para una reforma, cerámicos, porcelanato, pastina, adhesivos, etc. Pague en efectivo en el momento y combine la entrega (pagando a mi
cargo el flete) para el día miércoles 6/7, según me informaron en el local de 9 a 14 hs. Me avisaron el día martes que me entregarían de 9 a 18 hs y que me asegurara tener personal para la descarga. El día miércoles no vinieron. El día jueves vinieron a las 15 hs aproximadamente y 14 cajas de porcelanato cerro negro forum gris 61x61
vinieron en color beige. Aceptamos los materiales correctos y esas 14 cajas las rechazamos asentándolo en el remito. Hice el reclamo telefónico al centro de atención al cliente que tienen ([números]-[números]-[números]), me tomaron el
reclamo y me dijeron que nos iban a llamar para la nueva entrega. Nadie llamo. El día lunes me comunico y me dicen que el miércoles volverían a entregarme el color correcto. El 13/7 vinieron de nuevo con el color
equivocado. Rechazamos la entrega, hice el reclamo por teléfono y por whatsapp y no me confirman cuando me van a entregar. Llevamos 13 días de demora con la reforma parada por este tema y con gastos extras por el
incumplimiento de familia bercomat. Hoy volvi a comunicarme y no tienen solucion
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Bercomat el provinciano paga mas
La empresa familia bercomat hace tiempo y por contrario a como lo era antes ,tiene una gran diferencia de precios en igual producto ofrecidos en bs as, y los locales de venta en otras provincias del país .ejemplo un metro de mosaico en formosa ,chaco y corrientes cuest…
No me entregaron chapas compradas
Compre [números]m2 de chapas y no me las entregaron. Aducen una nota de crédito que nunca recibí. Ahora con la devaluación no compro ni un 10% de lo pactado. Quisiera mis chapas que son el techo de mis hijos. Gracias. Matiminetti@hotmail.com es mi correo
Pedido 00031074
Pedido [números] realizado el 05/12 cuando compré decia para retirar el 11/12, hoy 18/12 no se encuentra facturado y claramente no lo puedo retirar. Por qué venden productos que no tienen? eso es e*****!
Gimena S
Despues de insistir, de presentarme personalmente, de tener que llamar yo muchisimas veces me entregaron el producto pero la demora y los gastos que sufri por el doble error que comentieron no me los paga nadie, muy mala gestion para la solucion del problema
20 de Julio a las 10:59 hs.
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