Reclamo a Falabella Colombia
El 21 de diciembre realice compra en Falabella Com de dos pares de tenis pague el envio y la fecha de entrega era entre el 27 y el 29 de dicembre resulta que el 28 hice seguimiento a mi compra y me dijeron que ya habia sido entregada el 23 les dije que yo no habia recibido el producto y me dijeron que Deprisa se lo habia entregado a un señor carlos castañeda les dije que yo no conocia ese señor entonces desde ese dia estoy llamando a falabella para que me devuelvan el dinero o me envien el producto y ya han pasado 55 dias y ni producto ni dinero y al cliente lo tratan con engaños siempre es la misma respuesya que van a investigar y que se comunican con el cliente y eso nunca pasa. Deprisa y falabella atracan al cliente.
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No puedo pagar con tarjeta de regalo
Tengo una tarjeta de regalo, pero no he podido canjearla en ninguna compra, ya que siempre me sale que no esta disponible la opción de este método de pago, por favor ayuda.
Gift card falabella empresas inactiva
Mi tarjeta gift card está inactiva y no me la quieren activar y aún tiene saldo. El físico no tiene tiempo de expiración.
[SOLUCIONADO] Incumplimiento entrega de pedido
Compré un tv hace un mes y no lo enviaron y quiero el reembolso
Maria Y
solución recibida:
Fue un poco incomoda pero gracias a esta herramienta de tu queja suma mi situacion fue resuelta. Espero que mejores los manejos internos entre falabella y las transportadoras para que esto no se siga presentando ya que esto deja clientes aburridos.
17 de Febrero a las 12:24 hs.