Reclamo a Falabella Colombia
El dia de 2-dic-[números] hice un compra de un producto vía online en Falabella com y la fecha de entrega que ellos me propopian para recibirlo era entre 14 y 19 de dic-[números] generandome tambien un cobro por el envio de la transportadora el cual aprobé; por ende no fue recibido en la fecha acordada por lo que llame directamente a la linea de atencion al cliente y me dijeron que tuvieron un retraso y que el producto lo iba a recibir el día 21-dic-[números] y nuevamente incumplieron, volví a llamar a falabella y me volvieron a decir que han tenido inconveniente y que el producto lo voy a recibir el día 26-dic-[números] fecha que para mi es demasiado tarde debido a que el producto lo adquirí para regalo de aguinaldo y/o niño dios por lo que quiero dejar claro que falabella no está cumpliendo con la fecha acordaba o con las propuesta, de este modo quiero dejar constanciá para que porfavor me llegué el producto antes del 26 de dic del [números]. Gracias y quedo atento a sus comentarios y pronta solución.
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No puedo pagar con tarjeta de regalo
Tengo una tarjeta de regalo, pero no he podido canjearla en ninguna compra, ya que siempre me sale que no esta disponible la opción de este método de pago, por favor ayuda.
Gift card falabella empresas inactiva
Mi tarjeta gift card está inactiva y no me la quieren activar y aún tiene saldo. El físico no tiene tiempo de expiración.
[SOLUCIONADO] Incumplimiento entrega de pedido
Compré un tv hace un mes y no lo enviaron y quiero el reembolso
Luis A
Aun no me han entregado el producto que tenía que haberlo recibido entre los días 14 y 19 de diciembre del ****, por ende falabella nuevamente quedó comprometida en entregarme el producto para el día 26-Dic-****, en donde nuevamente incumplieron con la entrega, estos señores de falabella son unos irresponsables, por lo que pido el favor me ayuden con este calvario. Gracias.
27 de Diciembre a las 11:16 hs.
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Luis A
Estos señores de falabella no me quieren entegar el producto que compre el día 2-Dic-**** y que teniá que haberlo recibido entre los dias 14 y 19 de diciembre del ****, por lo que llamé al servicio al cliente y me dijeron que el producto iba a llegar el día 21-dic-****, el cual NO fue así, nuevamente llamé y me notificaron vía WhatsApp y por correo electrónico que el producto lo iba a recibir el día 26,dic-**** en donde nuevamente incumplieron, ya no se que hacer para que me entreguen el producto.
27 de Diciembre a las 11:31 hs.
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Luis A
Aún no he recibido el producto que compre desde el 2-Dic-****
07 de Enero a las 13:30 hs.
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