Reclamo a Falabella Chile
El 14 de diciembre de [números] hice el canje de [números] puntos en Falabella ovalle por una giftcard de [números] pesos. La duración de la tarjeta es de 1 año a contar de la activación, pero intenté utilizarla el 03 de enero de [números] en Homecenter y en falabella la serena y el pago me fue rechazado porque la tarjeta figura vencida el 31 de diciembre de [números]. En ambas tiendas el personal no sabe que hacer en estos casos, por lo que tuve que pagar mi compra con mi tarjeta de débito, y fui tramitada y derivada a diferentes lugares con la consiguiente pérdida de tiempo y molestias.
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Me enviaron otro producto
Compre una villa navideña, s14.[números] según descripción tiene tren giratorio, luces led, y otros accesorios, y me llega una casita navideña [números] pesos app, q anteriormente quise comprar y informan producto agotado. Y por supuesto no trae ningún accesorio, al p…
Cobro no reconocido
Tengo un pago asociado a su plataforma de pago que fue cursado en falabella y no he realizado ninguna compra con fecha 23 de agosto [números] por$ 40.[números]. Necesito que me digan donde fue realizado la compra, la ip incluso si se puede. Ya que desconozco el pago y …
Reclamo por cobro indebido
Llego en la factura de falabella unos cobros de ebanx que desconosco exijo qué se arregle esta situación porque son aprox 60 mil pesos de cobro