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Reclamo a Facebook

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Realizo en agosto compra online a una empresa de nombre lunacaja. hago el pago correspondiente en dólares con mi tarjeta. Me devuelven un mail confirmando el pago con una referencia de compra indicando que el envio en freshipping. aclarando que una vez despachado el producto me envían mail para el seguimiento. nada sucedió hasta ahora. Con la suma de que dicha página ya no existe. Ni online y en facebook. Indica cuando buscas error página inexistente. me remito a reclamar a el mail que indican para consultas nunca respondieron es service@lunacaja.com. cuando me dirijo a método de pago me lleva a las descripciones de la compra indicando que fue hecho por tarjeta y el momento a través de oceampayment. no se como ni dónde iniciar la denuncia. gracias.

Comentarios
  • Claudia L

     

    No recibí ninguna notificación

    15 de Enero a las 0:10 hs.

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    • Claudia L

       

      no recibi ninguna comunicacion ni contacto en relacion a mi queja.

      15 de Enero a las 11:24 hs.

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      • Claudia L

         

        quiero aclarar que el marketing no solo fue en facebook tambien en pagina web e instagram ya levantaron las promociones por lo que nvetigue en enero ya no habian mas publicidades.

        15 de Enero a las 11:28 hs.

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        • Claudia L

           

          Nunca se contacto nade conmigo

          25 de Enero a las 11:14 hs.

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          • Claudia L

             

            No hubo comunicación de nadie conmigo. Supongo que no tienen información o voluntad de esolucion

            09 de Febrero a las 7:20 hs.

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            • Claudia L

               

              No se si a face es el lugar de reclamo. Obvio ellos lo tenían dentro de sus vendedores clientes

              09 de Febrero a las 7:23 hs.

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              • Claudia L

                 

                nada aun

                11 de Febrero a las 12:47 hs.

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