Empresa NO verificada| Es notificada sobre cada reclamo publicado en tuQuejaSuma para atenderlo
Somos una familia de 4 mi esposo e hijos de 8 y 12 años que estamos varados en johannesburgo sudáfrica por la contigencia, compramos boletos por medio de expedia, cuando llegamos a hacer check in al aeropuerto no pudimos volar ya que nos decía british airways que el pago de nosotros 4 no estaba rea…
Publicado 01 de Abril
Por el covid 19 no me estan atendiendo al unico telefono que aparece aqui en mexico. El vuelo sale 26 de marzo a buenos aires, perdere mi vuelo sino me contestan para cambiarlo de fecha o cancelarlo. Hoy es 22 de marzo. Llevo una semana llamando y llamando y nadie atiende, he esperado hasta 7 hs en…
Publicado 22 de Marzo
Tengo una reserva tarifa no reembolsable a través de expedia en hotel ya llame al hotel y debido al coronavirus el hotel acepta cancelaciones reembolsos en ese tipo de tarifas peroexpedáia no contesta por lo cual a pensar de poder llevar a cabo la cancelación no puedo!!!
Solucionado 13 de Abril
Intenté reservar un vuelo a europa desde méxico para dos personas, ida y vuelta, me salió un mensaje de que no se habia completado la compra por un error en los datos de mi tarjeta de crédito, los corregí, intenté de nuevo y me salió el mismo mensaje de error, llamé al banco y me entero de que no h…
Solucionado 24 de Marzo
Hola, intente comprar un vuelo en expedia y al momento que lo pague con la tarjeta de crédito, me apareció que mi banco no había autorizado la compra, por lo que posteriormente lo compré con la tarjeta de débito con la cual no hubo problema y recibí mis boletos, 24 horas después noto que se me cobr…
Solucionado 03 de Marzo
El día 01/02/[números] hice la compra de dos pasajes en avión a sao paulo- brasil, pasaron 2 horas de la compra y realice la cancelación del pasaje debido a la fecha que aplique mal, me indicaron que en el plazo de 7 a 10 días me harían el reembolso por los [números]$us que pague por los dos pasaje…
Solucionado 24 de Marzo
Llame a la linea aerea con 2 dias de antelacion para suspender mi viaje. Me explicaron que la penalidad es de 50 us y que podria cambiar la fecha de viaje. luego pedi a la linea por cambio de fecha y me solicitaron realice mi reclamo a expedia. pido a expedia cambiar f…
Publicado 07 de Febrero
Hice una reserva para el hotel unique executive central en buenos aires desde el día 27/12/19 hasta 31/12/19. En el mail de confirmación de reserva, la cotización se hace en pesos (en ningún momento se nombran dólares) y resulta que en el resumen de la tarjeta de crédito me aparece el valor en dóla…
Publicado 10 de Enero
Hola hice un reclamo primero porque al momento de pagar la reserva .la representante siempre me habló en pesos. Cuando me fijo al día siguiente en mi cuenta de banco observo que me cobraron en dólares. Entonces llamo me quejo de esto.el departamento de expedia escucha el audio de la conversación.ac…
Publicado 04 de Diciembre
Contratados dos vuelos de ida y vuelta con expedia. Los vuelos de vuelta los perdimos, la compañia aerea hizo fallida y nos enteramos días antes de realizar el viaje. En ningún momento nos notificaron nada, no contactaron con nosotros para nada. argumentan que ha de ser la compañía quien lo haga, …
Publicado 04 de Diciembre