Reclamo a Expedia
Intenté reservar un vuelo a europa desde méxico para dos personas, ida y vuelta, me salió un mensaje de que no se habia completado la compra por un error en los datos de mi tarjeta de crédito, los corregí, intenté de nuevo y me salió el mismo mensaje de error, llamé al banco y me entero de que no hay error en mis datos y que ya tengo un cargo doble! en mi tarjeta de crédito,y lo peor! entro a mi sesion de expedia y me dice que no hay ninguna reservacion! ahorre mucho para ese viaje, era el sueño de mi mamá! hablo a expedia y en el numero que proporcionan hay un audiomatico sin sentido que no tiene la opcion de que te atienda tu queja un ser humano, solo das vueltas por las opciones sin sentido porque al poner mi mumero telefonico asociado a la reserva, me dice que la reserva es inexistente y no puedo hacer nada!!! que desesperacion! resuelvanme algo por favor! mi viaje estaba planeado para la proxima semana...
Ayudá a otros usuarios comentando y proponiendo soluciones
Expedia reservacion no reconocida
Realize una reservacion con expedia de vuelo y hotel al momento de bookear el viaje, no me llegó la confirmación de reserva. pero si me hicieron el cargo de delta av ol por $25,[números]. expedia no reconoce la reservacion por lo qye he visto hay varias p…
Estafa en la compra de seguro de auto
Se hizo la reservación de un auto a través de expedia y incluyó el seguro de daño del vehículo. Realizaron el cobro a la tarjeta a los pocos minutos. Luego el día que se fue a recoger, la agencia de carros dice que no trabaja con expedia y que ese seguro no funciona al…
Cambio de forma de pago de reserva
Buenos días! tengo una reserva a beach park aqcua resort de fortaleza bajo el número de confirmación [números], la reserva es a pagar en la propiedad supuestamente. Cuando a través de ellos me contacto con el hotel para ver en qué moneda y/o medio de pago debo abonar u…
Maria C
solución recibida:
Tuve que marcar varias veces a expedia (tiene truco, no hay que hacerle caso, no poner el numero de celular o el numero de reserva te quedas en la linea y al final te da otras opciones, eligiendo la del final puedes hablar con la operadora) al fin me contesto una operadora muy amable que me informo que no se habia completado la reservación, que aunque se hubiera hecho el cargo a mi tarjeta, la aerolinea no iba a quedarse con el dinero y entonces el banco me regresaria el monto, y asi fue... Obviamente tambien tuve que enviar mi carta de reclamacion al banco y todo se solucionó satisfactoriamente, me devolvieron el dinero.
24 de Marzo a las 12:08 hs.