Reclamo a Exo
Hace dos años le compre dos tablet a mis hijos para que jueguen una de ellas anduvo de 1, o sea 0 problemas pero en la otra si tuve problemas con una tablet exo wave i007, la misma ya tuvo 4 ingreso orden: 372124: 29/8/17 la tablet se envía porque tablet se apaga y cuando la arreglaron dejaron el botón de encendido mal colocado y toda rayada. El 3/4/17 ingresa de nuevo al service porque la misma se apaga, me informar que tienen que cambiar el mother y me la entregan, pasa un tiempo y el 19/9/17 paso los mismo de nuevo la enciende la tablet la mando a reparación y cambian de nuevo el mother x segunda vez, el 26/9/19 me la entregan de nuevo. Y nos vuelve a pasar lo mismo. La tablet no prende, se calienta y anda cuando quiere. Mi nene se aburrió del tema, porque nunca le funciono como la gente. Ahora llamo para hacer el reclamo de que tengo en mismo problema que siempre y la empresa de lava las manos diciendo que ya no esta en garantía, entiendo que paso bastante tiempo pero es un producto que entro 4 veces al service técnico. Apelo a la buena predisposición de la exo para que puedan solucionarme el tema.
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En menos de 2 años se me rompió por segunda vez el disco
Hace menos de 2 años que compré una notebook exo y se me acaba de romper por segunda vez el disco. Evidentemente hay un problema de origen de la máquina
No quieren reconocer que en menos de 2 años se rompió 2 veces el disco
Hace menos de 2 años que conpre una notebook exo y se me acaba de romper por segunda vez el disco. Y ahora no me quieren reconocer que la máquina tiene una falla de origen
Mala calidad
Compré una notebook exo , con intel i5 y 4 de ram . Andaba súper lento. Después de formatearla andaba mejor y de la nada falló el disco duro. Por otra parte el flex parece fallar, muevo la pantalla y pierde contacto. La batería no funciona. El pad y teclado no son de b…
Diego R
ME llamaron del service y pretenden que la lleve a reparar de nuevo x 5 vez y con costo, esto es una locura.
18 de Julio a las 7:45 hs.
Diego R
Solicito el cambio de unidad, por una nueva y no una reparada.
18 de Julio a las 7:45 hs.
Diego R
Ya me retiraron la tablet, me la van a cambiar, así a esperar otro mes mas!!! esos son los tiempos de EXO
31 de Julio a las 14:05 hs.
Diego R
solución recibida:
Después de casi un mes de esperar me dieron una tablet nueva.
28 de Agosto a las 7:48 hs.