Reclamo a Exo
Compramos una notbook exo e16 plus, y la misma se apagó y ya no anduvo. La llevamos a un agente oficial y nos comentaron que exo no les estaba mandando los repuestos, nos sugirieron llevarla directo a exo, fuimos hasta casa central, nos recibieron la máquina y nos tardaron un mes para el presupuesto, pasado esto nos pasaron el presupuesto y nos hicieron pagar por adelantado el arreglo ya que si no lo abonaba antes de los 7 dias se vencía el plazo. El 26 nos mandaron el mail con el valor, el mismo 26 pagamos, y todavía no tienen el repuesto según nos informaron telefónicamente, como es posible no tener el repuesto y ya tener pagado el arreglo en su totalidad? necesiti que después de tantos días entre presupuesto y arreglo tener la máquina que ya se abonó el arreglo. Saludos cordiales daniel
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En menos de 2 años se me rompió por segunda vez el disco
Hace menos de 2 años que compré una notebook exo y se me acaba de romper por segunda vez el disco. Evidentemente hay un problema de origen de la máquina
No quieren reconocer que en menos de 2 años se rompió 2 veces el disco
Hace menos de 2 años que conpre una notebook exo y se me acaba de romper por segunda vez el disco. Y ahora no me quieren reconocer que la máquina tiene una falla de origen
Mala calidad
Compré una notebook exo , con intel i5 y 4 de ram . Andaba súper lento. Después de formatearla andaba mejor y de la nada falló el disco duro. Por otra parte el flex parece fallar, muevo la pantalla y pierde contacto. La batería no funciona. El pad y teclado no son de b…
Daniel B
Tambien queria destacar que aun no me enviaron la factura por el pago efectuado
08 de Marzo a las 9:16 hs.
Daniel B
solución recibida:
Me devolvieron la máquina funcionando bien hasta el momento.
Espero la factura por la reparación que todavía no me enviaron.
13 de Marzo a las 8:43 hs.