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Reclamo a Exo

Deseo saber porque no he recibido mi compra

La compra #1709059246 -efectuada el 14 de mayo,todavía no la he recibido y la fecha máxima de entrega era el día de hoy,quiero saber cual fue el motivo y cuando la voy a recibir,teniendo en cuenta que ya han pasado los días de espera correspondientes,desde ya muchas gracias.

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