Reclamo a Exo
Buenos días, realicé una compra en este negocio a través de icb mall, el día 04/11/20. Hasta el momento(16/11/20), no he tenido información alguna del producto comprado. Hace 3 días que intento comunicarme telefónicamente y no atienden, la comunicación se mantiene hasta que se corta automáticamente. Hice el reclamo por mail, y tampoco recibo respuesta. Muchas gracias a este medio. Quedo a la espera de una pronta respuesta. Un saludo
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Reclamo de batería de notebook fallada
Compré una notebook exo smart t33 el 03/10/[números] (factura [números]-[números]), nro de serie [números]a[números]. Recientemente, la batería interna sufrió un hinchamiento severo y peligroso, deformando el equipo e impidiendo que encienda. Esto constituye un vicio o…
Netbook fallada
Hola, compre una netbook exo en [números] com garantía de una año, a los 6 meses me fallo la batería, me comunique con exo y la mande a que la solucionen ya que cubría la garantía. cuando la use funcionaba bien pero no quedo bien porque no llega a 30% de batería que …
Dispositivo fallado
Buenas, el pasado 16 de enero, es decir hace un mes! eh echo una compra de una netbokk exo por mercado libre y a la semana de recibirla a aparecido una raya e la pantalla de la nada y hoy que ya se ah echo exactamente un mes de la compra se han aparecido mas rayas. El …
Riquelme N
solución recibida:
Gracias a este equipo y su intervención, me respondieron de inmediato. Si bien, la respuesta fué poco creible, insisto en el envío de N°de guía y transporte, para poder hacer un seguimiento. Me fué enviado luego de que fuera rastreado debido a mi insistencia. El paquete habia sido enviado a otra provincia. Ppor suerte obtuve el n°y hacer el reclamo al correo. Ya tengo el producto.
Es lamentable que no cumplan con con los clientes que confiamos al hacer una compra online. Gracias EQUIPO DE tuQuejaSuma!!. Un Saludo!.
24 de Noviembre a las 11:59 hs.