Reclamo a Exo
Buen dia. El viernes 10/4 hice una compra a traves de su pagina de internet, la cual abone con tarjeta de crédito. Elegi la opcion de coordinar entrega con exo, teniendo en consideracion que informaron que durante la cuarentena seguian haciendo entregas. Quisiera comunicarme para coordinar el envío del producto comprado (una notebook). Hay algun teléfono al cual pueda llamar? (en el
0810 no contesta nadie, y por instragram tampoco). O me podrán llamar ustedes a mi celular? (ya lo tienen, pero pueden pedirmelo por mail si no lo encuentran)
el nro de pedido es el 100014141.
ya mande dos mails el lunes 13/4 a las casillas de correo que me sugirieron y no me respondieron (tickets generados: 10144585 y 10144595). Ya estamos a jueves 16/4 y aun no sé en que estado esta la compra, por eso necesito contactarme.
caso contrario, no sólo accionaré ante defensa del consumidor pidiendo que se multe a la empresa y se me resarza, sino que también reportaré este caso en todas las redes sociales para que no agarren desprevenido a ningun otro comprador y caerá la reputación de la empresa, ya que tendré que inferir que exo estafa a los consumidores de buena fe. No quisiera llegar a eso. Aguardo su respuesta.
atte.
Ayudá a otros usuarios comentando y proponiendo soluciones
En menos de 2 años se me rompió por segunda vez el disco
Hace menos de 2 años que compré una notebook exo y se me acaba de romper por segunda vez el disco. Evidentemente hay un problema de origen de la máquina
No quieren reconocer que en menos de 2 años se rompió 2 veces el disco
Hace menos de 2 años que conpre una notebook exo y se me acaba de romper por segunda vez el disco. Y ahora no me quieren reconocer que la máquina tiene una falla de origen
Mala calidad
Compré una notebook exo , con intel i5 y 4 de ram . Andaba súper lento. Después de formatearla andaba mejor y de la nada falló el disco duro. Por otra parte el flex parece fallar, muevo la pantalla y pierde contacto. La batería no funciona. El pad y teclado no son de b…