Reclamo a Exo
Hola buenos días. Quería comentar mi problema. Compre una comp***dora nueva, a los pocos meses comenzó a fallar y la mandé a arreglar en mayo. Hace unas semanas comenzó a fallar nuevamente con el problema que tenía antes de que la mande a arreglar y al mandar el mail para comunicarme y su respuesta fue una encuesta para puntuar el servicio/producto brindado, ninguna otra cosa.
muchas gracias
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Reclamo de batería de notebook fallada
Compré una notebook exo smart t33 el 03/10/[números] (factura [números]-[números]), nro de serie [números]a[números]. Recientemente, la batería interna sufrió un hinchamiento severo y peligroso, deformando el equipo e impidiendo que encienda. Esto constituye un vicio o…
Netbook fallada
Hola, compre una netbook exo en [números] com garantía de una año, a los 6 meses me fallo la batería, me comunique con exo y la mande a que la solucionen ya que cubría la garantía. cuando la use funcionaba bien pero no quedo bien porque no llega a 30% de batería que …
Dispositivo fallado
Buenas, el pasado 16 de enero, es decir hace un mes! eh echo una compra de una netbokk exo por mercado libre y a la semana de recibirla a aparecido una raya e la pantalla de la nada y hoy que ya se ah echo exactamente un mes de la compra se han aparecido mas rayas. El …
Valentina F
Todavía no recibo una respuesta de EXO
27 de Julio a las 8:32 hs.
Valentina F
solución recibida:
Me brindaron una solución diciéndome que me iban a cambiar la computadora. Al llevarla y dejarla una semana volví buscando un nuevo dispositivo y me dijeron que me iban a dar la antigua. Me dieron dos opciones: o me la llevaba de vuelta o tenía que esperar otros 20 días más para que entre stock en nuevas computadoras. Me hicieron ir a mi casa sin siquiera darme otra para poder trabajar mientras tanto y en la espera de que me llamen para retirar una nueva.
07 de Agosto a las 9:32 hs.