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Reclamo a Exigroup

Estoy en el veraz situación 5 y no tengo deuda con exi group solicito libre deu

Buenas tarde soy juan cisneros en 2019 cancele un deuda de $ 10341 tengo libre deuda . Hace 2 meses se constataron conmigo exi s.a para que cancele la deuda me debitaron de mi cuenta esos $ 10341 yo hice el reclamo en el banco itau y en dicha entidad ya que manifestaron que fue un error .me devolvieron el dinero, me dieron de baja en el sistema pero ahora figuro en el veraz no puedo sacar ninguna tarjeta ni préstamo necesito me expliquen gracias

Comentarios
  • Exigroup Representante de Exigroup

     

    Estimado Juan,

    Recibimos su reclamo y a la brevedad nos comunicaremos para darle la información solicitada y acordar una solución.

    Atte.

    22 de Julio a las 16:17 hs.

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    • Juan C

       

      Solicito un email para que me envíe libre deuda

      22 de Julio a las 16:52 hs.

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      • Exigroup Representante de Exigroup

         

        propuso una solución:

         

        Estimado Juan , le informamos que no esta siendo mas notificado ante BCRA por EXI SA, deberá contactarse de forma personal con Veraz y adjuntar su libre deuda a dicha entidad.

        23 de Julio a las 10:06 hs.

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        • Juan C

           

          Brindenmen el libre deuda por favor ustedes si me pusieron en situación 5 no es del veraz sino su responsabilidad gracias

          23 de Julio a las 10:36 hs.

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          • Juan C

             

            Solicito libre deuda entonces por favor para poder reclamar en le veraz gracias

            23 de Julio a las 14:33 hs.

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            • Victor J

               

              Hola Juan - te solucionaron el problema ?

              26 de Julio a las 13:07 hs.

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              • Juan C

                 

                Hola no ,no todavía no lo solucionar me podrías ayudar

                26 de Julio a las 16:03 hs.

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                • Juan C

                   

                  No me solucionaron nada necesito libre deuda ya que por ellos estoy en el veraz para poder reclamar solicito libre deuda gracias voy a tener que pedir un día de trabajo y ir a defensa al consumidor o a una abogado ya que no tengo respuestas

                  27 de Julio a las 6:58 hs.

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                  • Victor J

                     

                    A ti te contactaron sus abogados? A mi me contacto un tal Mauro Fernandez con la amenaza de embargo. Despues le dije que chequearan bien sus sistemas y cuenta porque esa deuda esta salda y yo no la reconozco. En whatsapp me dijo que desestimara los mensajes pero esta compañia no ha podido ni responder me mis emails.

                    27 de Julio a las 8:37 hs.

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                    • Victor J

                       

                      Hablaste directamente con el "veraz" y les enseñaste las pruebas?

                      27 de Julio a las 8:38 hs.

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                      • Juan C

                         

                        Hola si si envié libre deuda pero no exi sa quien que me puso en situación 5 en el veraz llame a efectivo ahora me brindaron libre deuda que fue en el **** y eso es lo que exi sa dice que debo y yo ya salde esa deuda llamo a exi sa y me dijeron que fui dado de baja que fue un error pero sigo apareciendo en el veraz una locura

                        27 de Julio a las 17:05 hs.

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                        • Victor J

                           

                          ok ... me das el telefono de efectivo ahora? ellos me dicen que vendieron "la supuesta deuda a EXI. Con respecto al veraz.. tu puedes hacer el reclamo ellos tienen una seccion donde le das la informacion y te dan de baja del bcra

                          27 de Julio a las 18:07 hs.

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                          • Exigroup Representante de Exigroup

                             

                            propuso una solución:

                             

                            Estimado Juan ,como hablamos telefónicamente ,ya ha sido rectificado ante bcra y por tal motivo ya no esta siendo notificado por EXI SA. Por otro lado se dio de baja toda gestión de cobranza.
                            Le pedimos disculpas por las molestias ocasionadas.

                            30 de Julio a las 13:20 hs.

                            Comentar

                            • Exigroup Representante de Exigroup

                               

                              La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Juan C

                              30 de Julio a las 13:20 hs.

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                              • Juan C

                                 

                                Sigo con la deuda ya que quiero sacar un préstamo o ampliar mi tarjeta de crédito y no puedo

                                01 de Agosto a las 16:51 hs.

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                                • Exigroup Representante de Exigroup

                                   

                                  Estimado Juan , EXI SA solo informa de su deuda a bcra , y al día de la fecha no esta siendo mas informado por EXI Sa , puede verificarlo usted mismo ingresando a la misma ya que publica y gratuita.

                                  Saludos Cordiales.

                                  02 de Agosto a las 10:14 hs.

                                  Comentar

                                  • Juan C

                                     

                                    No se solucionó sigo apareciendo en el veraz no puedo sacar un tarjeta de crédito

                                    03 de Agosto a las 11:16 hs.

                                • Javier L

                                   

                                  ahora yo digo, de estos daños y perjuicios quien se hace responsable? yo tambien estoy queriendo sacar un credito y por un error de ellos no puedo hacerlo, ya que me informaron en situacion 5. por culpa de ellos que no hicieron bien su trabajo, yo me quedo sin la posibilidad de contruir mi propia casa con los creditos que da procrear. estoy pensando en hacer una demanda legal

                                  03 de Agosto a las 16:16 hs.

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                                  • Juan C

                                     

                                    Contacto conmigo para si necesitas testigo doy fe de esto tengo todo libre deuda todo necesito un abogado o asesoramiento legal hace más de 2 meses estoy luchando con esto en mi banco me dicen que me sigue figurando deuda situación 5 y ellos dicen que ya no tengo deuda con ellos

                                    03 de Agosto a las 16:42 hs.

                                • Javier L

                                   

                                  ingresaste en la pagina del banco central, en la parte de central de deudores? si ahi no estas informado por exi, tenes que reclamar a veraz o nosis (depende donde estes informado) para que actualicen ellos sus datos. Respecto al tema judicial, creo que defensa al consumidor podria ser una buena opcion, o conseguir un buen abogado. exitos y si puedo ayudarte con algo me avisas.

                                  04 de Agosto a las 10:23 hs.

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                                  • Juan C

                                     

                                    Sigo sin solución sigo el el veraz ya hice el reclamo correspondiente ante el veraz la gran incógnita sería ustedes me ponen el el veraz pero no me dan un libre deuda para validar que no tengo deuda con ustedes solo me dicen no tiene deuda le dimos de baja esa es su solución

                                    07 de Agosto a las 7:45 hs.

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                                    • Juan C

                                       

                                      Sigo en el veraz hice el reclamo ante el veraz por exi sa sigo en situación 5

                                      10 de Agosto a las 13:18 hs.

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                                      • Juan C

                                         

                                        Sigo en el veraz si bien fue modificado el tema que me pusieron en situación 5 no puedo sacar ninguna tarjeta de crédito ni préstamo

                                        13 de Agosto a las 9:59 hs.

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                                        • Juan C

                                           

                                          Sigo en el veraz ya hice el reclamo ante el veraz me actualizaron en la base de datos el tema que por eso de situación 5 no puedo acceder a ningún préstamo tarjeta de crédito etc por erro de Exi estoy hace 4 meses renegando igual ya me asesoraron y ya genere reclamo ante defensa al consumidor etc.. voy tomarme el tiempo para que esto no le pase más a nadie un verguenza exi group

                                          22 de Agosto a las 11:25 hs.

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                                          • Exigroup Representante de Exigroup

                                             

                                            propuso una solución:

                                             

                                            Estimado al día de hoy no esta siendo informado por Exi S.A en el BCRA.

                                            17 de Noviembre a las 14:43 hs.

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                                            • Juan C

                                               

                                              Sigo pareciendo en el veraz renegando porque no tengo tiempo para poder reclamar ante el veraz .Por tener esa situación 5 que por error ustedes me pusieron no puedo tener ningún préstamo o tarjeta de crédito

                                              18 de Noviembre a las 12:24 hs.

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                                              • Exigroup Representante de Exigroup

                                                 

                                                propuso una solución:

                                                 

                                                Buenas tardes, Veraz es una entidad privada la cual toma sus datos de forma independiente a lo que informa Exi. Exi ya no esta informando ante el BCRA, por lo tanto que para rectificar los datos de Veraz se tendrá que comunicar con ellos, ya que EXI no tiene relacion con la misma.

                                                06 de Diciembre a las 14:04 hs.

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