Empresa NO verificada| Es notificada sobre cada reclamo publicado en tuQuejaSuma para atenderlo
Ola buena noche ..tengo un numero personal que tengo agregado a unas pagina web ,directorio telefónico tarjetas de presentación,en cámara de comercio ,en varias vallas publicitarias este numero tiene alta importancia para mi y mi negocio por aparecer en todas estas partes que mensione pido de buena…
Publicado 11 de Julio
En días pasados me acerqué a radicar un queja, a una tienda etb, en dónde la actitud de su coordinadora, no es acorde con su cargo es grosera y altanera. las asesoras me comentaron del maltrato verbal que sufren por parte de la coordinadora jesika baquero, no se han atrevido a decir nada. Consd…
Publicado 07 de Mayo
Sus asesores están altamente capacitados para colgar la llamada en caso de no saber como solucionarle al cliente; incumplen con la instalación del servicio, el día de hoy tenia cita programada am recibí en dos franjas horarias diferentes llamados para confirmar la visita misma que no cumplieron en …
Publicado 03 de Febrero
Hace 10 días vengo solicitando el servicio que me ofrecieron de 6 megas mas telefonía ilimitada pero resulta que ya van 3 reagendamientos que nos hacen y jamas van y pasan reportes falsos diciendo que van y no hay nadie ya son e veces que nos hacen perder tiempo esperando a que lleguen y no van, so…
Publicado 02 de Setiembre
Adquirí el servicio hace 41 días, al principio no tenía las 60megas que habían dicho, luego intermitencias, luego daño de su módem, luego daño de los tres servicios, ahora pido citas para que vengan a arreglar esos equipos y me cancelen el contrato sin cláusula de permanencia y se hacen los locos.
Publicado 02 de Setiembre
Cuando pedí el traslado de mi servicio me hicieron un contrato para un servicio nuevo y ahora tengo dos contratos: uno en el apto anterior (donde ya no vivo) y uno en el apto donde vivo actualmente. He intentado solucionar el problema y me lo reconocen, pero cada vez me cuelgan en la mitad del proc…
Publicado 08 de Febrero
Desde el 10 de agosto estoy solicitando que me activen el servicio de pausa en vivo y grabación y no ha sido posible. Llevo más de 10 llamadas con radicado y no me activan nada. Gracias
Solucionado 24 de Octubre