johanna H
Desde el dia 21 de marzo de 2024, se presento problema con el servicio, no funcionaba ni la línea ni el internet, al llamar a la línea etb, la operadora indicaba un problema en la zona, que seria restablecido lo antes posible, para el dia 23 de marzo, aun me encontraba sin servicio, llamo y me pro…
Publicado 02 de Mayo
blanca J
Buen dia mi nombre es blanca y quiero sabe porque a parezco con un reporte si yo nunca e solicitado servicios con ustedes de etb
Publicado 27 de Marzo
Habbib H
El día 05 de diciembre de 2023 realicé una recarga desde pse por medio de bancolombia a mi número móvil etb y aún no me ha llegado dicha recarga, tengo el comprobante : ? pse transacción aprobada - cus 319769480 ✅. La empresa trato de comunicarme por sus canales de atención y es imposible. Nadie re…
Publicado 06 de Diciembre
NATHALIA A
El día de ayer 11 de julio de 2023 realice dos recargas desde la app de <a href="/daviplata">DaviPlata</a> una comprando un paquete de 6000 mil y otra una recarga de 10.000 pero ninguna de ellas llegó al número destinado, de ambas tengo el comprobante de pago
Publicado 12 de Agosto
manuelle A
Deseo cancelar la linea por que me tengo que ir del país y necesito dejar todo pago y intento cancelar la linea y no me quieren dejar cancelar y solo me cuelgan ya llevo haciendo esto toda la mañana y nada que me dan solución
Publicado 25 de Marzo
Lina M
Estoy reportada en data crédito por una línea con etb que nunca la he solicitado , quiero por favor quitar ese reporte pero no sé cómo hacerlo gracias
Publicado 05 de Febrero
JUAN L
Tengo un rubro pendiente por parte de etb, quiero poner al día dicho pago para que me retiren de las centrales de riesgo, no sé cuál es la casa de cobranza que tiene para tales trámites de recaudo. Ya que las líneas de atención al cliente de etb es como si no funcionaran.
Publicado 18 de Noviembre
Sebastian A
Vengo a expresar con total inconformidad, debido a que la empresa etb, me ofrecio un plan en donde me regalaban paramount y hbo max, los cuales no hice uso e hice la cancelación en su debido tiempo y gestión, vaya sorpresa que casi mes y medio después me llega la factura por el cobro de estos servi…
Solucionado
30 de Octubre
Jenniffer R
Etb me está cobrando la factura otra vez y perdí el recibo del pago que hice en el baloto de plaza imperial suba
Publicado 12 de Mayo
Rayan V
Buenas tardes fui reportado por etb por planes celular en el 2016 necesito pagarlo para que me saquen de datacredito quiero saber si hay un descuento si pago en esta semana muchas gracias espero su pronta respuesta y con que codigo puedo ir a pagar
Publicado 01 de Febrero
Ana H
He sido injustificable mente reportada por etb porque supuestamente yo tengo un servicio de telefonía internet y televisión en una dirección que no conozco y yo no he tenido servicios con esa empresa y este inconveniente me ha dañado mi hoja de vida
Publicado 19 de Enero
Leslie D
El 27 de abril del 2020 recibí una llamada por parte de cobranzas de etb, en donde me pedían que para saldar los meses de mora debía de generar un pago de $34.720 y el 28 de abril del 2020 genere el pago en un baloto, sin embargo en el 2021 aparezco reportada en datacredito ya que dicen que ese pag…
Publicado 17 de Enero
Robinson A
Realice un pago vía baloto a etb . Y el pago no de v reflejado para poder reclamar un paz y salvo.. Perdí mi recibo de pago y necesito una copia comprobante .
Publicado 15 de Diciembre
Javier M
No aparece pago del servicio en etb y se pago el 26 de noviembre 2021 alas 1510 horas y necesito copia de factura 1252557742
Publicado 05 de Diciembre
Katherine C
Tengo una deuda con etb esta en casa de cobranzas ya e marcado para poder pagar y nadie contesta quiero saber q hago para pagar o q me borren de data credito si no me quieren cobrar pero q me solucionen algo
Publicado 05 de Setiembre
Juan C
Buenas tardes el día de hoy 11 de agosto llame a etb para que vinieran a recoger el modem del servicio que tenía a mi nombre (1010103031) el cual por palabras de la persona de servicio técnico y la persona que me ofreció un servicio nuevo ya había sido cancelado. El servicio se me había hecho a ent…
Publicado 11 de Agosto
Ana L
Llevo tres meses intentando retirarme de etb, y cada vez se excusan en algo diferente, hemos intentado por medio telefónico, presencial y nos obligan a pagar y no nos dan solución.
Publicado 28 de Junio
Roryamile
No ven el pago del mes de mayo del telefono
Publicado 24 de Junio
Javier A
No registra el pago a etb realizado el día 28-05-2021 en la oficina de arboletes
Publicado 03 de Junio
nelsonarias
Mi linea telefónica esta sin internet o es pésima a ratos si a ratos no mi numero tel es 6264570
Publicado 26 de Abril