Reclamo a Estelar
Pedí reiteradas veces la factura y no me la brindaron. Por ley tienen archivada todas las facturas por 10 años. De no enviarme la factura hago la denuncia primero en defensa del consumidor y luego en el afip, porque no me quieren enviar una copia de la misma.
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No me llega mi producto
Compre un somier y un colchon el 8 de noviembre, ya voy pagando la segunda cuota y todavia no tengo el producto. El asesor de whatsapp me dice siempre lo mismo, que va a contactarse con logistica y elevar mi reclamo, esto me lo dice cada vez que pregunto sobre novedade…
No me aceptan el comprobante de pago como factura por la garantía
No tengo la factura solo en comprobante del banco. El colchón está en garantía. Los resortes parecen que se van a salir. Pero al no tener la factura me dicen que no pueden hacer nada. En el resumen de la tarjeta aparecen las cuotas del colchón. Por que no pueden acepta…
[SOLUCIONADO] Posible estafa de estelar
Sigo esperando una respuesta a la compra de 2 colchones de 1 plaza comprados y pagados el 08/11/23 y que hasta el dia de hoy no tengo ninguna respuesta por parte de estelar. Me contestan por whatsapp siempre lo mismo, me están tomando por estupido todo el tiempo. Es in…
Romina P
Ni respondieron el mensaje. El miércoles hago el reclamo en defensa del consumidor y en Afip. No quieren enviar la copia de la factura.
31 de Marzo a las 14:47 hs.
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Romina P
Nada todavía.
03 de Abril a las 11:47 hs.
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Romina P
Ni respondieron. Y por ley tienen que enviarme la factura, además el colchón tiene 10 años de garantía.
27 de Abril a las 8:53 hs.
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