Estelar

Pedí reiteradas veces la factura y no me la brindaron. Por ley tienen archivada todas las facturas por 10 años. De no enviarme la factura hago la denuncia primero en defensa del consumidor y luego en el afip, porque no me quieren enviar una copia de la misma.

Compre un somier y un colchon el 8 de noviembre, ya voy pagando la segunda cuota y todavia no tengo el producto. El asesor de whatsapp me dice siempre lo mismo, que va a contactarse con logistica y elevar mi reclamo, esto me lo dice cada vez que pregunto sobre novedades pero todavia el problema sig…

No tengo la factura solo en comprobante del banco. El colchón está en garantía. Los resortes parecen que se van a salir. Pero al no tener la factura me dicen que no pueden hacer nada. En el resumen de la tarjeta aparecen las cuotas del colchón. Por que no pueden aceptar el comprobante del banco? vo…

Hola, compré 2 colchones en la empresa estelar y los aboné el 08/11/23 y hasta el día de la fecha no tengo respuesta alguna de un número de seguimiento ni nada, me dicen siempre lo mismo y no hay respuesta. Aboné $79.007 por 2 colchones. me toman el pelo y siempre responden que van a consultar a…

Compré un colchón y nunca me llegó. no me responden por ningún medio. Solicite me devuelvan el producto y no responden. Son una e*****

Compré un producto que nunca me llegó. Solicite devolución de mi dinero y no responden por ningún medio. Son una gran asociación ilícita. Tienen varios números de whatsapp y no responden.

Buenos días. Me pasó algo similar a los reclamos que ví. Hace 2 meses casi 3 que noe llega el pedido. Ya me están debitando . Y no tengo lo que compre. Quiero que me devuelvan.

Hice la compra de un colchón de una plaza el día 01/09 aboné con tarjeta visa en un pago. El día 11/09 me pongo en contacto por primera vez para reclamar la entrega que en teoría era de 7 días hábiles. Lo hice en reiteradas ocasiones por cuatro días. La respuesta siempre la misma: te pedimos discul…

Hola buenas compre un colchón estelar queen en centenario hace menos de un mes y se hizo un hueco en el colchón que parece como si le faltará relleno ya lo di vuelta para ver si se acomoda pero nada me parece una e***** al saber que compre hasta los somiers estelar 125mil pesos y pésima calidad me …

Estoy reclamando la garantía y nadie contesta. Son unos e*****dores

Se me hizo un pozo y no me.respiende la garantía

Compre un juego sommier de 2 as y todavía no me llego, y no puedo obtener respuesta de la empresa

Hice contacto por whatsapp con la empresa estelar / sabemos de colchones para solicitar el servicio de garantia de dos colchones linea hotelera que tengo de la marca. Me contestaran, pediran la fatura de la compra y fotos del producto. Les envie los archivos solicitados. Despues de enviar las fotos…

Compré un colchón estelar súper phoenix 1,40 el 17/11/2020 el la sucursal ituzaingó que ya no existe, el único teléfono de contacto no atiende. Una sola y pude comunicarme e hice lo que me dijeron, envié por whatsapp foto de factura y nunca fui respondido.

Compramos el colchón y somier siris el más caro de todos y esta hundido a pesar de los 15 años de garantía que ofrecen, me lesionó la espalda dormir así, es como un pozo. Quiero que me cambien por otro colchón...lo pague muy caro como para estar sufriendo y durmiendo mal.

Compramos en septiembre 2001colchón y somnier estelar siris el más caro de todos, supuestamente la gama más alta en descanso y ya hace rato que esta hundido el piluw viscoelastico, nos hace doler la espalda y la cintura. La verdad decepcionada del producto, no se lo recomiendo a nadie!!! elijan ot…

Compré un sommier y me dijeron q tenia 10 años de garantía y ya me lo cambiaron pero tengo el mismo problema los resortes me clavan la espalda es una vergüenza el producto q venden