Reclamo a Estelar
Estelar no responde los mails que envié.
hicimos una compra el 09/05/[números], con la tarjeta visa del bco provinicia y estamos reclamando la garantía del colchón. El mismo ya no se puede dormir bien, se sienten todos los resortes y esta hundido. Tiene 10 años de garantía. Tenemos el comprobante de la compra y estelar no me quiere enviar la factura para no haserce cargo. Estamos en todo nuestro derecho de exigirle la factura ya que tenemos la fecha de la compra. No vamos a parar de reclamar nuestro derechos. Solicitamos que estelar nos devuelva el dinero ya que no cumplen con las condiciones que tenemos como clientes.
enviaremos la denuncia a defensa del consumidor.
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Pozos de ambos lados
Hola hace 3 años compre un somier king y se hundió nos hace doler la espalda se levanto la tela tenemos una montaña es imposible descansar la verdad una decepción supuestamente nos dieron 10 años de garantía apenas tiene 3 años
Problema colchon
Hola, en marzo [números] compre un sommier cl estelar [números]x[números] espuma a través de la web de fravega. Si bien el proveedor es estelar. El colchon a los 2 meses se empezo a hundir en el medio, cada día tenemos que darlo vuelta para poder volver a utlizar. Inte…
No me aceptan el comprobante de pago como factura por la garantía
Estelar no responde los mails que envié. hicimos una compra el 09/05/[números], con la tarjeta visa del bco provinicia y estamos reclamando la garantía del colchón. El mismo ya no se puede dormir bien, se sienten todos los resortes y esta hundido. Tiene 10 años de gar…
Marcela B
Ni respondieron y el colchón es un pozo
07 de Junio a las 9:58 hs.
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Marcela B
No respondieron para nada. Sigo diciendo que el colchón esta en garantía y no se hacen cargo
No se puede usar más el colchón, los resortes saltan por todos lados.
18 de Junio a las 8:48 hs.
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Marcela B
No puedo creer que no respondan.el colchón esta en garantía.
La compra se realizo el 09/05/****.
El colchón ya no se puede usar, esta hundido y se sienten los resortes.
La verdad son unos estafadores.
03 de Julio a las 9:53 hs.
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