Reclamo a Estelar
El dia 11/08/[números] compre un somiers en la empresa estelar, pactando la entrega dentro de los 25 dias habiles, ya estamos pasadisimos hoy 29/09/[números] sigo sin respuestas aun, cuando me comunique via waths aap, me dijieron que el plazo era de 20 a 35 dias tambien pasados los dias y su unica respuestas es que se va a comunicar logistica en los siguientes dias y no pasa nada. Unos de los empleados me informo que detuvieron todas las vebtas del pais por no tener espuma ni resortes y yo veo la pagina habilitada para comprar. Mentirooooossoooos!!!!!!
Ayudá a otros usuarios comentando y proponiendo soluciones
Pozos de ambos lados
Hola hace 3 años compre un somier king y se hundió nos hace doler la espalda se levanto la tela tenemos una montaña es imposible descansar la verdad una decepción supuestamente nos dieron 10 años de garantía apenas tiene 3 años
Problema colchon
Hola, en marzo [números] compre un sommier cl estelar [números]x[números] espuma a través de la web de fravega. Si bien el proveedor es estelar. El colchon a los 2 meses se empezo a hundir en el medio, cada día tenemos que darlo vuelta para poder volver a utlizar. Inte…
No me aceptan el comprobante de pago como factura por la garantía
Estelar no responde los mails que envié. hicimos una compra el 09/05/[números], con la tarjeta visa del bco provinicia y estamos reclamando la garantía del colchón. El mismo ya no se puede dormir bien, se sienten todos los resortes y esta hundido. Tiene 10 años de gar…
JULIETA A
solución recibida:
Después tanto el día sábado 11/10 hicieron entrga del sommier. Igual son un desastre, cuando le hice el reclamo porque estaban fuera de termino y todo eso ellos solos me ofrecieron 2 almohadas como recompensa por el tiempo de espera, la cuestión que cuando me entregan el sommier, me dice que no me trajeron las almohadas porque no tienen stock, son unos sin vergüenzas
16 de Octubre a las 9:39 hs.