Reclamo a Estelar
Compré un colchón zinus de 2 plazas el 26/7 y no me brindan ni enlace ni guía de seguimiento para verificar el estado de entrega de mi compra. Las consultas de whatsapp son inútiles no brindan ninguna información, todo hace temer que sea un sitio que defrauda a sus compradores
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Pozos de ambos lados
Hola hace 3 años compre un somier king y se hundió nos hace doler la espalda se levanto la tela tenemos una montaña es imposible descansar la verdad una decepción supuestamente nos dieron 10 años de garantía apenas tiene 3 años
Problema colchon
Hola, en marzo [números] compre un sommier cl estelar [números]x[números] espuma a través de la web de fravega. Si bien el proveedor es estelar. El colchon a los 2 meses se empezo a hundir en el medio, cada día tenemos que darlo vuelta para poder volver a utlizar. Inte…
No me aceptan el comprobante de pago como factura por la garantía
Estelar no responde los mails que envié. hicimos una compra el 09/05/[números], con la tarjeta visa del bco provinicia y estamos reclamando la garantía del colchón. El mismo ya no se puede dormir bien, se sienten todos los resortes y esta hundido. Tiene 10 años de gar…
Carmen S
Corren los días y no me brindan información sobre la entrega de mi colchón
15 de Julio a las 7:59 hs.
Carmen S
solución recibida:
Fué muy arduo día tras día reclamar obteniendo siempre la misma respuesta inconsistente, hasta que perdiendo la paciencia solicité la cancelación de mi compra, para mí sorpresa la devolución tardó 48 hs, claro que perdí mucho tiempo y no tengo el colchón
26 de Julio a las 9:13 hs.