Reclamo a Estafeta
Desde el 26 de junio llegó al cadi puebla y el 28 salía a reparto o entregas domicilio pero por no tener datos de entrega completos según ellos no salió a reparto. Yo el 29 levanté un reporte donde aporte mas datos para entrega pero es la fecha que nada ya siendo 5 de julio. Se supone que es alos 48 horas máximo después de un reporte que entregan y nada. Llame al [números] y al 55 el 4 de julio y no se pudo enlazar mi llamada por problemas técnicos me decía la grabación esto fue 3 llamadas a cada número y lo mismo metía todos los datos que me pedían para que me contestara un msj que no era posible enlazar las llamadas. La verdad pésima logística no hay comunicación con el cliente para saber el estatus. Ya solo por wattssap a la de mil me atendió un ejecutivo porque es un robot el que te contesta y me dijo que siguiera al pendiente y que me informarían, cosa que no han hecho si no les pregunto yo ellos para nada. Ya es demasiado tiempo si el paquete tiene 10 días en puebla ya la entrega es local pero nada. Pésimo servicio y la atención ni se diga. Solo esperaré mañana si no llega cancelaré mi pedido con la tienda y lo comprare en ml o amazon que me entrega al otro día, además con ellos me han llegado mil pedidos sin problemas por ubicacion. Yo no escogí a estafeta ni lo haría o recomendaría jamás.
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No me an entregado el paquete
Mi nombre es sigifredo alexis hernandez barrera, quedaron en entregarme un paquete de unos papeles extraviados en un indriver, la dirección a entrega es bahia salina 20 a, ecoterra paraíso, puerto vallarta jal. 32 [números] [números]
Necesito recuperar el dinero
Hice una compra de un boleto el día de ayer y salía por un monto debía completar la compra me pidieron datos por mediode mi tarjeta nunca me llegó el correo para continuar la compra o finalizarla y me debitaron [números] mil pesos de la tarjeta y sale que es de empresa…
Envios no entregados,evasivas de asistencia al cliente
Envios de estafeta con recurrencia indican que hubo intento de llamada (lo cual no es verdad)y luego en sistema de rastreo indica "datos incompletos"...lo cual tampoco es cierto,de esta forma los paquetes son regresados al remitente en mi caso estafeta members,luego en…
Jacobo A
solución recibida:
Por fin llegó mi paquete pero si tras muchos días y estar detrás de ellos.
04 de Agosto a las 10:10 hs.