Reclamo a Essen
Bueno, estoy utilizando esta página como último recurso , le compre a un vendedor javier bustos su nombre , publicidad que ingrese por Facebook le compre una olla terra 24 cm y un multi . $[números] más 6 cuotas de $ [números] de la olla todo por.transferencia bancaria . El 2 de diciembre del [números] pague lo último me dijo que llegaría por correo hasta la fecha nada llego, el contesta muy amablemente pero va pasando el tiempo y ni el puede darme noticias de mi pedido , estoy preocupada es mucha plata estoy desconfiando de que me halla e*****do y mande un email a essen para verificar que su número de emprendedor que me brindó sea real pero nada no quiero pensar en que perdi toda esa plata por que me voy a poner a llorar.
Ayudá a otros usuarios comentando y proponiendo soluciones
Quiero saber que hacer y quiero que la cambien
Tengo una olla pequeña color rosa y hace unos meses se empezó a despegar el teflón nunca me había pasado antes con otras ollas que pueda hacer no tengo ni ticket ni me acuerdo cuando la compré
Uso indebido de mi cuenta y mal asesoramiento sobre puntos y premios."
Soy emprendedora nueva y no recibí una explicación clara sobre cómo se acumulaban los puntos para acceder a premios. La encargada de mi sede, sin mi consentimiento, utilizó mi cuenta y pidió un producto. Ante esto, yo realicé otras compras adicionales pensando en acumu…
Sarten
Tengo una sarten y se pega la comida
Essen Representante de Essen
propuso una solución:
Buen día Betsabe,
Ante todo gracias por contactarnos. Lamentamos que hayas tenido este tipo de inconveniente.
Te pedimos que completes el formulario de denuncia a través de nuestro canal oficial para atender tu caso directamente:
essen.com.ar/reclamos/
Una vez que hayamos recibido el mensaje, nos pondremos en contacto para continuar con la gestión.
Tenga en cuenta además, cerrar este canal de comunicación para continuar dicho reclamo por el anteriormente mencionado.
Estamos atentos a tu respuesta.
Saludos cordiales.
21 de Enero a las 12:51 hs.
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Betsabe A
Me contestaron . Se contactaron conmigo pero los productos no han llegado al parecer la empresa no tenía stock y tengo que esperar a mediados de febrero . La verdad no se . Estoy cansada de preguntar .
03 de Febrero a las 13:10 hs.
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