Reclamo a Essen
Bueno, estoy utilizando esta página como último recurso , le compre a un vendedor javier bustos su nombre , publicidad que ingrese por Facebook le compre una olla terra 24 cm y un multi . $[números] más 6 cuotas de $ [números] de la olla todo por.transferencia bancaria . El 2 de diciembre del [números] pague lo último me dijo que llegaría por correo hasta la fecha nada llego, el contesta muy amablemente pero va pasando el tiempo y ni el puede darme noticias de mi pedido , estoy preocupada es mucha plata estoy desconfiando de que me halla e*****do y mande un email a essen para verificar que su número de emprendedor que me brindó sea real pero nada no quiero pensar en que perdi toda esa plata por que me voy a poner a llorar.
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Uso indebido de mi cuenta y mal asesoramiento sobre puntos y premios."
Soy emprendedora nueva y no recibí una explicación clara sobre cómo se acumulaban los puntos para acceder a premios. La encargada de mi sede, sin mi consentimiento, utilizó mi cuenta y pidió un producto. Ante esto, yo realicé otras compras adicionales pensando en acumu…
Sarten
Tengo una sarten y se pega la comida
Una vendedora de essen me estafo
Compre una cacerola essen hace una semana y la revendedora me mando una factura trucha y no tengo respuesta de ella desde el vienres pasado y ya es miercoles y no me contesta. el celular es 9 [números] [números]-[números] vive en bahía blanca su nombre es rocio ja…
Essen Representante de Essen
propuso una solución:
Buen día Betsabe,
Ante todo gracias por contactarnos. Lamentamos que hayas tenido este tipo de inconveniente.
Te pedimos que completes el formulario de denuncia a través de nuestro canal oficial para atender tu caso directamente:
essen.com.ar/reclamos/
Una vez que hayamos recibido el mensaje, nos pondremos en contacto para continuar con la gestión.
Tenga en cuenta además, cerrar este canal de comunicación para continuar dicho reclamo por el anteriormente mencionado.
Estamos atentos a tu respuesta.
Saludos cordiales.
21 de Enero a las 12:51 hs.
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Betsabe A
Me contestaron . Se contactaron conmigo pero los productos no han llegado al parecer la empresa no tenía stock y tengo que esperar a mediados de febrero . La verdad no se . Estoy cansada de preguntar .
03 de Febrero a las 13:10 hs.
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