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Reclamo a Essen

Se saltó todo el teflón

Se me saltó el teflón y la revendedora me dice que el servicio técnico de mar del plata no la quiere quiere reconocer ...compré 4 piezas de las cuales tres me fallaron

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Comentarios

  • Rojas D

     

    Me pasa lo mismo , responden que es un mal uso y no una falla de fabricación, es una falta de respeto para los clientes que confiaron en su marca , sigo a la espera de que reconsideren la decisión y aún nada

    09 de Agosto a las 13:44 hs.

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    • Essen Representante de Essen

       

      propuso una solución:

       

      Buenas tardes Amanda,
      Ante todo gracias por contactarnos. Lamentamos que hayas tenido este tipo de inconveniente.
      Te pedimos que completes el formulario de denuncia a través de nuestro canal oficial para atender tu caso directamente:

      essen.com.ar/reclamos/

      Una vez que hayamos recibido el mensaje, nos pondremos en contacto para continuar con la gestión.
      Tenga en cuenta además, cerrar este canal de comunicación para continuar dicho reclamo por el anteriormente mencionado.
      Estamos atentos a tu respuesta.
      Saludos cordiales.

      11 de Agosto a las 16:21 hs.

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      • Simon

         

        Hola me gustaría que me envíen una olla nueva o me reintegren. El dinero para poder comprar una en la que pueda cocinar

        11 de Agosto a las 19:18 hs.

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        • Simon

           

          quisiera que me solucionen lo mas pronto posible ya que cada vez que cocino se sigue saltando el antiadherente muchas gracias

          07 de Setiembre a las 13:39 hs.

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