Reclamo a Essen
Compramos una sartén essen aqua, la cuidamos mucho siguiendo las instrucciones de la guía que ellos adjuntan y así y todo se está levantando el antiadherente. Reclamamos a través de l revendedora y no nos aceptan el reclamo diciendo que la sartén se uso a fuego muy fuerte y se uso en una cocina con hornalla normales de cualquier casa. Es una sartén cara y la verdad me resultó una cagada nadie se hace cargo de mi problema es un defecto de fabricación. al final son un dolor de huevos caras y una porquería.
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Uso indebido de mi cuenta y mal asesoramiento sobre puntos y premios."
Soy emprendedora nueva y no recibí una explicación clara sobre cómo se acumulaban los puntos para acceder a premios. La encargada de mi sede, sin mi consentimiento, utilizó mi cuenta y pidió un producto. Ante esto, yo realicé otras compras adicionales pensando en acumu…
Sarten
Tengo una sarten y se pega la comida
Una vendedora de essen me estafo
Compre una cacerola essen hace una semana y la revendedora me mando una factura trucha y no tengo respuesta de ella desde el vienres pasado y ya es miercoles y no me contesta. el celular es 9 [números] [números]-[números] vive en bahía blanca su nombre es rocio ja…
Essen Representante de Essen
propuso una solución:
Buenos días Soledad,
En primer lugar lamentamos lo sucedido.
Luego le solicitamos para poder llevar a cabo el reclamo correspondiente, que ingrese a nuestra web https://www.essen.com.ar/buscador-postventa/ para poder contactarte con la Emprendedora más cercana a tu domicilio. Con ella podrás efectuar el reclamo brindándote una solución al inconveniente sucedido.
Tenga en cuenta además, cerrar este canal de comunicación para continuar dicho reclamo por el anteriormente mencionado.
Ante cualquier otra consulta, no dude en contactarse.
Saludos!
30 de Enero a las 12:41 hs.
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Soledad C
Nadie se comunicó ni me dio una solución
06 de Febrero a las 20:55 hs.
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Essen Representante de Essen
propuso una solución:
Buenos días Soledad,
Le brindamos la web a la cual debe ingresar para realizar dicho reclamo.
https://www.essen.com.ar/buscador-postventa/
Tenga en cuenta con cualquier Emprendedor Independiente podrá brindarle una respuesta a la brevedad.
Tenga en cuenta además, cerrar este canal de comunicación para continuar dicho reclamo por el anteriormente mencionado.
Ante cualquier otra consulta, no dude en contactarse.
Saludos!
07 de Febrero a las 12:56 hs.
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