Reclamo a Essen
Compre un juego de ollas essen y la olla mas grande en pocos meses empezo a levantar el teflon en la parte interior. La revendedora me pidio las fotos hace un mes y ahora me dice que ella ya no pertenece a la empresa por lo que me siento realmente defraudada con una marca tan prestigiosa que crei y compre con confianza detaco los valores de sus productos.yo los eleji pensando que eran eternos ya que tienen garantia de 10 años. Por eso espero una rapida soliucion a mi problema.quiero seguir confiando en esta firma.
atte vanesa barros
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Uso indebido de mi cuenta y mal asesoramiento sobre puntos y premios."
Soy emprendedora nueva y no recibí una explicación clara sobre cómo se acumulaban los puntos para acceder a premios. La encargada de mi sede, sin mi consentimiento, utilizó mi cuenta y pidió un producto. Ante esto, yo realicé otras compras adicionales pensando en acumu…
Sarten
Tengo una sarten y se pega la comida
Una vendedora de essen me estafo
Compre una cacerola essen hace una semana y la revendedora me mando una factura trucha y no tengo respuesta de ella desde el vienres pasado y ya es miercoles y no me contesta. el celular es 9 [números] [números]-[números] vive en bahía blanca su nombre es rocio ja…
Essen Representante de Essen
propuso una solución:
Buenas tardes Vanesa,
Ante todo gracias por contactarnos. Lamentamos que hayas tenido este tipo de inconveniente.
Te pedimos que completes el formulario de denuncia del siguiente link para atender tu caso directamente:
https://www.essen.com.ar/reclamos/
Una vez que hayamos recibido el mensaje, nos pondremos en contacto para continuar con la gestión.
Tenga en cuenta además, cerrar este canal de comunicación para continuar dicho reclamo por el anteriormente mencionado.
Estamos atentos a tu respuesta.
Saludos cordiales.
06 de Mayo a las 18:14 hs.
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Vanesa B
Ni siquiera me contestaron, hablé con la revendedora y no me da ninguna solución,dice que a ella Essen no le dan respuesta y yo PAGUE UNA OLLA QUE NO USO.
02 de Junio a las 19:55 hs.
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