Reclamo a Essen
Compré un savarin y siempre se me pegan las tortas, las hice en horno, en olla, y siempre se pegaron!, pensé que les faltaba cocción pero aunque las re cocine, siempre se pegan, lo usé 5 o 6 veces, y siempre lo lave con cuidado, pero se pega desde la primera vez
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Uso indebido de mi cuenta y mal asesoramiento sobre puntos y premios."
Soy emprendedora nueva y no recibí una explicación clara sobre cómo se acumulaban los puntos para acceder a premios. La encargada de mi sede, sin mi consentimiento, utilizó mi cuenta y pidió un producto. Ante esto, yo realicé otras compras adicionales pensando en acumu…
Sarten
Tengo una sarten y se pega la comida
Una vendedora de essen me estafo
Compre una cacerola essen hace una semana y la revendedora me mando una factura trucha y no tengo respuesta de ella desde el vienres pasado y ya es miercoles y no me contesta. el celular es 9 [números] [números]-[números] vive en bahía blanca su nombre es rocio ja…
Essen Representante de Essen
propuso una solución:
Buen día [nombre],
Ante todo gracias por contactarnos. Lamentamos que hayas tenido este tipo de inconveniente.
Te pedimos que completes el formulario de denuncia a través de nuestro canal oficial para atender tu caso directamente:
essen.com.ar/reclamos/
Una vez que hayamos recibido el mensaje, nos pondremos en contacto para continuar con la gestión.
Tenga en cuenta además, cerrar este canal de comunicación para continuar dicho reclamo por el anteriormente mencionado.
Estamos atentos a tu respuesta.
Saludos cordiales.
14 de Mayo a las 9:35 hs.
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Melina S
Me dicen que me ponga en contacto con los de post venta, nadie responde por la falla.
17 de Mayo a las 7:26 hs.
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Melina S
No y ya me cansé de reclamar
12 de Junio a las 10:09 hs.
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Ricardo L
Era tan simple como leer su manual para saber usarla... y aprender que las Essen se utilizan con fuego corona (mínimo).
20 de Junio a las 19:41 hs.
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