Reclamo a Essen
Hola, hace menos de un año compré un set de ollas essen y el antiadherente de dos de las ollas de las tres que compré se salió, a pesar de los cuidados y de lavar las ollas únicamente con el detergente que venden en la revista, mi revendedora no me da respuestas a mi reclamo, por tal motivo me veo en la necesidad de realizar dicho reclamo por este medio. Espero una respuesta favorable ya que el dinero y el tiempo invertido en la compra no fue poco, gracias.
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Uso indebido de mi cuenta y mal asesoramiento sobre puntos y premios."
Soy emprendedora nueva y no recibí una explicación clara sobre cómo se acumulaban los puntos para acceder a premios. La encargada de mi sede, sin mi consentimiento, utilizó mi cuenta y pidió un producto. Ante esto, yo realicé otras compras adicionales pensando en acumu…
Sarten
Tengo una sarten y se pega la comida
Una vendedora de essen me estafo
Compre una cacerola essen hace una semana y la revendedora me mando una factura trucha y no tengo respuesta de ella desde el vienres pasado y ya es miercoles y no me contesta. el celular es 9 [números] [números]-[números] vive en bahía blanca su nombre es rocio ja…
Carla
Defensa al consumidor, hasta que te contacten por este medio van a pasar años!
03 de Marzo a las 3:24 hs.
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Nancy Z
Mi reclamo no fue solucionado ya que ningún representante de essen se puso en contacto conmigo.
04 de Marzo a las 9:46 hs.
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Nancy Z
Ningún representante de Esse se comunicó conmigo!
15 de Marzo a las 7:14 hs.
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Essen Representante de Essen
propuso una solución:
Buenas tardes Nancy,
Lamentamos lo sucedido y le pedimos disculpas por la demora en la respuesta. Para poder efectuar un reclamo de ese tipo deberá contactarse con nuestras Emprendedoras que brinden Servicio Post Venta.
Por lo que le solicitamos nos indique en la localidad en la que reside. También puede ingresar en https://www.essen.com.ar/buscador-postventa/ para buscar alguna Emprendedora.
Saludos
25 de Marzo a las 16:52 hs.
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