Reclamo a Essen
Hola, hace menos de un año compré un set de ollas essen y el antiadherente de dos de las ollas de las tres que compré se salió, a pesar de los cuidados y de lavar las ollas únicamente con el detergente que venden en la revista, mi revendedora no me da respuestas a mi reclamo, por tal motivo me veo en la necesidad de realizar dicho reclamo por este medio. Espero una respuesta favorable ya que el dinero y el tiempo invertido en la compra no fue poco, gracias.
Ayudá a otros usuarios comentando y proponiendo soluciones
No recibi mi pedido hace un mes
El 25/5 realice una compra de una flip y una cacerola de 18cm. Aun sigo esperando mi pedido, deberia haber llegado a la casa de mi revendedora magali chaves, y aun no tengo respuesta. Quiero cancelar la compra.
No brindan solución
Compré essen hace 5 años desde el momento que la compré al mes y medio empezó a hacerse burbujitas en el fondo de la olla, me dijeron que era por el mal uso ñ, cuando en el mismo manual dice por ejemplo que en el caso de fritura se debe cocinar al máximo , hoy en día s…
Olla acqua salto yeflon al día 1 de uso
Compré en pandemia 2 ollas una sartén grandota acqua y la rectangular! la rectangular se infló toda y se salió a la segunda vez ! de uso con un estofado .,,tengo essen desde hace más de 35 añossss en mi casa y yo tengo 8 piezas ! de todos los colores jamás un problema!…
Carla
Defensa al consumidor, hasta que te contacten por este medio van a pasar años!
03 de Marzo a las 3:24 hs.
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Nancy Z
Mi reclamo no fue solucionado ya que ningún representante de essen se puso en contacto conmigo.
04 de Marzo a las 9:46 hs.
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Nancy Z
Ningún representante de Esse se comunicó conmigo!
15 de Marzo a las 7:14 hs.
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Essen Representante de Essen
propuso una solución:
Buenas tardes Nancy,
Lamentamos lo sucedido y le pedimos disculpas por la demora en la respuesta. Para poder efectuar un reclamo de ese tipo deberá contactarse con nuestras Emprendedoras que brinden Servicio Post Venta.
Por lo que le solicitamos nos indique en la localidad en la que reside. También puede ingresar en https://www.essen.com.ar/buscador-postventa/ para buscar alguna Emprendedora.
Saludos
25 de Marzo a las 16:52 hs.
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