Reclamo a Essen
Buen dia tengo un pedido echo el 10 aprox de el mes de junio y estamos a 9 de julio y nada ni un email de nada ni de la factura de nada solo la charla con la vendedora ...
necesito que llegue mi producto por que ya lo estoy pagando y me dijeron de 10 a 15 dias .
les dejo mi celular email todo necesito que se hagan cargo de todo esto y estoy mas que enojado con esta empresa . No es l a excusa de la pandemia pedi muchisimas coasas a travez de andreani de oca de Fedex y demas h todo me llego con normalidad
Ayudá a otros usuarios comentando y proponiendo soluciones
Uso indebido de mi cuenta y mal asesoramiento sobre puntos y premios."
Soy emprendedora nueva y no recibí una explicación clara sobre cómo se acumulaban los puntos para acceder a premios. La encargada de mi sede, sin mi consentimiento, utilizó mi cuenta y pidió un producto. Ante esto, yo realicé otras compras adicionales pensando en acumu…
Sarten
Tengo una sarten y se pega la comida
Una vendedora de essen me estafo
Compre una cacerola essen hace una semana y la revendedora me mando una factura trucha y no tengo respuesta de ella desde el vienres pasado y ya es miercoles y no me contesta. el celular es 9 [números] [números]-[números] vive en bahía blanca su nombre es rocio ja…
Essen Representante de Essen
propuso una solución:
Buen día [nombre],
Ante todo gracias por contactarnos. Lamentamos que hayas tenido este tipo de inconveniente.
Te pedimos que completes el formulario de denuncia a través de nuestro canal oficial para atender tu caso directamente:
https://www.essen.com.ar/reclamos/
Una vez que hayamos recibido el mensaje, nos pondremos en contacto para continuar con la gestión.
Tenga en cuenta además, cerrar este canal de comunicación para continuar dicho reclamo por el anteriormente mencionado.
Estamos atentos a tu respuesta.
Saludos cordiales.
15 de Julio a las 9:40 hs.
Comentar