Reclamo a Essen
Hola compre un combo de ollas essen. La recendedora total desconsideración yo mandando msj a ella uno tras otro. Nunca miro la olla y no qiere cambiarla. Asi que como dije que ire a defensa del consumidor accedio a que vaya a verla. Totalmente disconforme ire a defensa del consumidor son estafadores.. Son ollas carisimas que uno paga con esfuerzo y las garantia que te dan parece que no tuviera valor alguno cuando necesitas que se hagan cargo. Aclaro use 2 veces la sarten no tiene humedad ni nada la cuido como oro. Y la pintura se sale truchisimo
Ayudá a otros usuarios comentando y proponiendo soluciones
No recibi mi pedido hace un mes
El 25/5 realice una compra de una flip y una cacerola de 18cm. Aun sigo esperando mi pedido, deberia haber llegado a la casa de mi revendedora magali chaves, y aun no tengo respuesta. Quiero cancelar la compra.
No brindan solución
Compré essen hace 5 años desde el momento que la compré al mes y medio empezó a hacerse burbujitas en el fondo de la olla, me dijeron que era por el mal uso ñ, cuando en el mismo manual dice por ejemplo que en el caso de fritura se debe cocinar al máximo , hoy en día s…
Olla acqua salto yeflon al día 1 de uso
Compré en pandemia 2 ollas una sartén grandota acqua y la rectangular! la rectangular se infló toda y se salió a la segunda vez ! de uso con un estofado .,,tengo essen desde hace más de 35 añossss en mi casa y yo tengo 8 piezas ! de todos los colores jamás un problema!…
Essen Representante de Essen
propuso una solución:
Buenas tardes Estefania,
Lamentamos lo sucedido.
Te solicitamos que envíes imágenes donde se pueda verificar lo comentado al mail postventavenado*essenla.com
Recomendamos continuar la gestión por ese mismo canal para brindarte un mejor servicio.
Quedamos a su entera disposición.
Saludos cordiales.
07 de Diciembre a las 15:53 hs.
Comentar
Estefania G
Ni respuestas, mail invalido
22 de Diciembre a las 9:44 hs.
Comentar
Essen Representante de Essen
Buenas tardes Estefania,
El mail es el correcto. Tenga en cuenta que en esta página el arroba se visualiza diferente.
El correo es postventavenado * essenla.com (sin espacios)
Ante cualquier otra consulta, contáctese al **** *** ****
Gracias y saludos!
26 de Diciembre a las 16:19 hs.
Comentar