Reclamo a Essen
Hola compre un combo de ollas essen. La recendedora total desconsideración yo mandando msj a ella uno tras otro. Nunca miro la olla y no qiere cambiarla. Asi que como dije que ire a defensa del consumidor accedio a que vaya a verla. Totalmente disconforme ire a defensa del consumidor son estafadores.. Son ollas carisimas que uno paga con esfuerzo y las garantia que te dan parece que no tuviera valor alguno cuando necesitas que se hagan cargo. Aclaro use 2 veces la sarten no tiene humedad ni nada la cuido como oro. Y la pintura se sale truchisimo
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Uso indebido de mi cuenta y mal asesoramiento sobre puntos y premios."
Soy emprendedora nueva y no recibí una explicación clara sobre cómo se acumulaban los puntos para acceder a premios. La encargada de mi sede, sin mi consentimiento, utilizó mi cuenta y pidió un producto. Ante esto, yo realicé otras compras adicionales pensando en acumu…
Sarten
Tengo una sarten y se pega la comida
Una vendedora de essen me estafo
Compre una cacerola essen hace una semana y la revendedora me mando una factura trucha y no tengo respuesta de ella desde el vienres pasado y ya es miercoles y no me contesta. el celular es 9 [números] [números]-[números] vive en bahía blanca su nombre es rocio ja…
Essen Representante de Essen
propuso una solución:
Buenas tardes [nombre],
Lamentamos lo sucedido.
Te solicitamos que envíes imágenes donde se pueda verificar lo comentado al mail postventavenado*essenla.com
Recomendamos continuar la gestión por ese mismo canal para brindarte un mejor servicio.
Quedamos a su entera disposición.
Saludos cordiales.
07 de Diciembre a las 15:53 hs.
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Estefania G
Ni respuestas, mail invalido
22 de Diciembre a las 9:44 hs.
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Essen Representante de Essen
Buenas tardes [nombre],
El mail es el correcto. Tenga en cuenta que en esta página el arroba se visualiza diferente.
El correo es postventavenado * essenla.com (sin espacios)
Ante cualquier otra consulta, contáctese al **** *** ****
Gracias y saludos!
26 de Diciembre a las 16:19 hs.
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Natalia L
Hice un reclamo a defensa al consumidor, ya que cuando informo a essen la falla del producto sin siquiera inspeccionar la sarten. Rechazaron el pedido. Indicando lo lamentamos.... con lo cara que son! No cumplen con la garantía. Se desligan de la su responsabilidad. La emprendedora bien gracias... no solucionó nada. Terrible ******.
26 de Setiembre a las 21:50 hs.
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