Reclamo a Essen
Compre un combo:olla +sarten+ bifera +tapa de vidrio(28cm) y venia con un termo de regalo.
el termo nunca llego. Me dice la revendedora que no tienen stock.
me mandaron un exprimidor plastico a cambio de un termo de acero inoxidable.
parte de elegir comprar essen, es la calidad y atencion. Me parece pesimo que hagan el cambio sin avisar.
de que vale elegir algo si despues no lo van a respetar. Realmente nada conforme con el cambio,
minimo deberian enviar una explicacion anticipada...no entregar "el paquete" para luego avisar.
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Soy emprendedora nueva y no recibí una explicación clara sobre cómo se acumulaban los puntos para acceder a premios. La encargada de mi sede, sin mi consentimiento, utilizó mi cuenta y pidió un producto. Ante esto, yo realicé otras compras adicionales pensando en acumu…
Sarten
Tengo una sarten y se pega la comida
Una vendedora de essen me estafo
Compre una cacerola essen hace una semana y la revendedora me mando una factura trucha y no tengo respuesta de ella desde el vienres pasado y ya es miercoles y no me contesta. el celular es 9 [números] [números]-[números] vive en bahía blanca su nombre es rocio ja…
Karina G
Igual y nadie me contacto
16 de Agosto a las 6:34 hs.
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Essen Representante de Essen
propuso una solución:
Buenas días [nombre],
En primer lugar lamentamos lo sucedido.
Luego le solicitamos para poder llevar a cabo el reclamo correspondiente, nos envíe toda la documentación posible (imágenes, audios, constancias de pago, etc.) como así también más datos de la Emprendedora en cuestión.
Todo esto debe ser enviado a la casilla eticadenegocio*essenla.com
Tenga en cuenta además, cerrar este canal de comunicación para continuar dicho reclamo por el anteriormente mencionado.
Quedamos a su entera disposición.
Saludos cordiales,
13 de Setiembre a las 11:51 hs.
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