Reclamo a Essen
Hace muchos años utilizo sus productos, hace un tiempo me contacto con una señora de campana,su nombre sabrina falino, compré olla más sartén de 24cm,lo cual traía de premio un wok sensor,nunca llego el wok,sigo reclamando y por última opción ayer me decido a comprar una flipo rosa, tratando de esa manera me envíe el wok, resultado!!! me eliminó!! llevo pagas 8 cuotas, espero su respuesta, gracias
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Quiero saber que hacer y quiero que la cambien
Tengo una olla pequeña color rosa y hace unos meses se empezó a despegar el teflón nunca me había pasado antes con otras ollas que pueda hacer no tengo ni ticket ni me acuerdo cuando la compré
Uso indebido de mi cuenta y mal asesoramiento sobre puntos y premios."
Soy emprendedora nueva y no recibí una explicación clara sobre cómo se acumulaban los puntos para acceder a premios. La encargada de mi sede, sin mi consentimiento, utilizó mi cuenta y pidió un producto. Ante esto, yo realicé otras compras adicionales pensando en acumu…
Sarten
Tengo una sarten y se pega la comida
Essen Representante de Essen
propuso una solución:
Buenas tardes Graciela,
En primer lugar lamentamos lo sucedido.
Luego le solicitamos para poder llevar a cabo el reclamo correspondiente, nos envíe toda la documentación posible (imágenes, audios, constancias de pago, etc.) como así también más datos de la Emprendedora en cuestión.
Todo esto debe ser enviado a la casilla eticadenegocio*essenla.com
Tenga en cuenta además, cerrar este canal de comunicación para continuar dicho reclamo por el anteriormente mencionado.
Quedamos a su entera disposición.
Saludos cordiales,
30 de Octubre a las 14:22 hs.
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