Reclamo a Essen
Desde mi entendimiento sobre essen se que las políticas de ventas prohíben publicar en Facebook las imágenes de la olla con precio. Solo se puede poner un número de contacto. Al consultar a una supuesta revendedora llamada sofía gonzález de mendoza sobre estas política recibi una falta de respeto y agresión al igual que el bloqueo de su perfil en el cual todas su imágenes se encuentran con precio... Tengo además como pruebas las imágenes donde figura el.precio de cada una de las ollas...deberían controlar más esas tipo de situaciones ya que es injusto para aquellas quien respetan las normas de publicación de essen , como así también tener el conocimiento la clase y vocabulario de aquellas revendedora que niegan datos y usan un vocabulario inapropiado
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Uso indebido de mi cuenta y mal asesoramiento sobre puntos y premios."
Soy emprendedora nueva y no recibí una explicación clara sobre cómo se acumulaban los puntos para acceder a premios. La encargada de mi sede, sin mi consentimiento, utilizó mi cuenta y pidió un producto. Ante esto, yo realicé otras compras adicionales pensando en acumu…
Sarten
Tengo una sarten y se pega la comida
Una vendedora de essen me estafo
Compre una cacerola essen hace una semana y la revendedora me mando una factura trucha y no tengo respuesta de ella desde el vienres pasado y ya es miercoles y no me contesta. el celular es 9 [números] [números]-[números] vive en bahía blanca su nombre es rocio ja…
Essen Representante de Essen
propuso una solución:
Buen día Cynthia,
Ante todo gracias por contactarnos. Lamentamos que hayas tenido inconvenientes con una de nuestras emprendedoras independientes.
Te pedimos que completes el formulario de denuncia del siguiente link para atender tu caso directamente:
https://www.essen.com.ar/reclamos/
Una vez que hayamos recibido el mensaje, nos pondremos en contacto para continuar con la gestión.
Tenga en cuenta además, cerrar este canal de comunicación para continuar dicho reclamo por el anteriormente mencionado.
Estamos atentos a tu respuesta.
Saludos cordiales.
20 de Abril a las 10:07 hs.
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rioslucerocynthia
Aún no se ha contactado nadie conmigo
24 de Abril a las 9:42 hs.
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rioslucerocynthia
Aún no se han comunicado conmigo
06 de Mayo a las 0:35 hs.
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rioslucerocynthia
Nadie se comunica
20 de Mayo a las 19:43 hs.
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