Reclamo a Essen
Mi reclamo es la vendedora no cumplió con los premios ganados x ventas .mande dos mail nunca m respondieron. Y quien se hace cargo? ella sige engañando con sus ventas no cumple,los premio que daba x reuniones viejos y con otros tmpoco cumplió.
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No recibi mi pedido hace un mes
El 25/5 realice una compra de una flip y una cacerola de 18cm. Aun sigo esperando mi pedido, deberia haber llegado a la casa de mi revendedora magali chaves, y aun no tengo respuesta. Quiero cancelar la compra.
No brindan solución
Compré essen hace 5 años desde el momento que la compré al mes y medio empezó a hacerse burbujitas en el fondo de la olla, me dijeron que era por el mal uso ñ, cuando en el mismo manual dice por ejemplo que en el caso de fritura se debe cocinar al máximo , hoy en día s…
Olla acqua salto yeflon al día 1 de uso
Compré en pandemia 2 ollas una sartén grandota acqua y la rectangular! la rectangular se infló toda y se salió a la segunda vez ! de uso con un estofado .,,tengo essen desde hace más de 35 añossss en mi casa y yo tengo 8 piezas ! de todos los colores jamás un problema!…
Teresa G
Ninguna solución.
13 de Abril a las 13:38 hs.
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Teresa G
Nadie se comunicó.
13 de Abril a las 13:39 hs.
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Teresa G
Por qué nunca se comunicaron para lograr una solución
13 de Abril a las 13:46 hs.
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Teresa G
Nunca se comunicaron x ningún medio.
17 de Abril a las 18:45 hs.
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Teresa G
Noooo
24 de Abril a las 16:59 hs.
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Essen Representante de Essen
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Teresa G
13 de Setiembre a las 10:48 hs.
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Teresa G
Hola no hay solución x q la emprendedora q según ellos m va dar mi premio me bloqueó nunca se comunicó conmigo tdo el tiempo miente.
13 de Setiembre a las 12:50 hs.
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Essen Representante de Essen
propuso una solución:
Buenos días Teresa,
En primer lugar lamentamos lo sucedido.
Luego le solicitamos para poder llevar a cabo el reclamo correspondiente se contacte a través del canal correspondiente, brindado toda la información necesaria (código de EIE, nombre, etc.).
Se puede contactar vía telefónica como así también a través de nuestra casilla atencionejecutivas*essenla.com
Tenga en cuenta además, cerrar este canal de comunicación para continuar dicho reclamo por el anteriormente mencionado.
Quedamos a su entera disposición.
Saludos cordiales,
08 de Octubre a las 12:49 hs.
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