Reclamo a Essen
Buen día, compré en el [números] todo un set aqua entre este estaba el wok, hace unos meses se saltó la pintura del wok, el problema es que deja todo el fondo lleno de óxido. Escribí a la vendedora e hicieron el reclamo, me respondieron que en las fotos enviadas se notaba un mal uso que abajo había manchas de aceite quemado, etc, etc. El wok no tiene aceite quemado abajo, está impecable, quisiera que se revea la situación porque confiaba en que la garantía es de 10 años como dice en la publicidad de esta marca. Y cabe aclarar que por supuesto los productos lo valen pero con el costo que tienen estas situaciones las tendrían que cubrir sin dar tantas vueltas porque los productos no salen dos pesos
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Uso indebido de mi cuenta y mal asesoramiento sobre puntos y premios."
Soy emprendedora nueva y no recibí una explicación clara sobre cómo se acumulaban los puntos para acceder a premios. La encargada de mi sede, sin mi consentimiento, utilizó mi cuenta y pidió un producto. Ante esto, yo realicé otras compras adicionales pensando en acumu…
Sarten
Tengo una sarten y se pega la comida
Una vendedora de essen me estafo
Compre una cacerola essen hace una semana y la revendedora me mando una factura trucha y no tengo respuesta de ella desde el vienres pasado y ya es miercoles y no me contesta. el celular es 9 [números] [números]-[números] vive en bahía blanca su nombre es rocio ja…
Jesica M
No me respondieron nunca, una vergüenza!
10 de Julio a las 9:13 hs.
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Jesica M
Todavía nadie se comunicó conmigo, siendo una empresa tan fiable, con garantía de años, con supuesto respeto por el cliente quien confía y paga lo que salen estás ollas. Ya van a ser dos semanas y nadie ni hola..! Esto es compromiso, calidad y confianza que dan???
21 de Julio a las 9:30 hs.
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Jesica M
Nunca se comunicaron conmigo, no dan respuesta, está es la forma que tratan a sus clientes postventa, seguro que si pongo que quiero comprar ya están escribiendo, pero como es para un reclamo ni responden
05 de Agosto a las 9:25 hs.
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