Reclamo a Essen
Hace 2 años compré a una revendedor essen un kit de ollas y sartenes essen y una olla se levantó todo el teflonado interior ahora la vendedora dice que tengo que pagar la reparación porque paso mucho tiempo
y no cubre la garantía
leí por ahí que hay una garantía de 5 años por defecto de fabricación y si uno quiere puede extenderla
según la vendedora es defecto de fabricación ya que la olla tiene muy poco uso
me gustaría saber si esto tiene alguna solución
Ayudá a otros usuarios comentando y proponiendo soluciones
Quiero saber que hacer y quiero que la cambien
Tengo una olla pequeña color rosa y hace unos meses se empezó a despegar el teflón nunca me había pasado antes con otras ollas que pueda hacer no tengo ni ticket ni me acuerdo cuando la compré
Uso indebido de mi cuenta y mal asesoramiento sobre puntos y premios."
Soy emprendedora nueva y no recibí una explicación clara sobre cómo se acumulaban los puntos para acceder a premios. La encargada de mi sede, sin mi consentimiento, utilizó mi cuenta y pidió un producto. Ante esto, yo realicé otras compras adicionales pensando en acumu…
Sarten
Tengo una sarten y se pega la comida
Essen Representante de Essen
propuso una solución:
Buenas tardes Marcelo,
En primer lugar lamentamos lo sucedido.
Luego le solicitamos para poder llevar a cabo el reclamo correspondiente, que ingrese a nuestra web https://www.essen.com.ar/buscador-postventa/ para poder contactarte con la Emprendedora más cercana a tu domicilio. Con ella podrás efectuar el reclamo brindándote una solución al inconveniente sucedido.
Tenga en cuenta además, cerrar este canal de comunicación para continuar dicho reclamo por el anteriormente mencionado.
Ante cualquier otra consulta, no dude en contactarse.
Saludos!
20 de Mayo a las 13:51 hs.
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