Reclamo a Essen
Yo sigo reclamando mi premio x las ventas realizadas a través d reuniones y en forma particular me comunique con la empresa pero no tengo solución, se comunicaron via mail ,pero la persona q m estafó sigue como si nada .y hasta el día d la fecha sigue todo igual.
Ayudá a otros usuarios comentando y proponiendo soluciones
Uso indebido de mi cuenta y mal asesoramiento sobre puntos y premios."
Soy emprendedora nueva y no recibí una explicación clara sobre cómo se acumulaban los puntos para acceder a premios. La encargada de mi sede, sin mi consentimiento, utilizó mi cuenta y pidió un producto. Ante esto, yo realicé otras compras adicionales pensando en acumu…
Sarten
Tengo una sarten y se pega la comida
Una vendedora de essen me estafo
Compre una cacerola essen hace una semana y la revendedora me mando una factura trucha y no tengo respuesta de ella desde el vienres pasado y ya es miercoles y no me contesta. el celular es 9 [números] [números]-[números] vive en bahía blanca su nombre es rocio ja…
Teresa G
No se comunicaron más.
18 de Junio a las 5:55 hs.
Comentar
Teresa G
No solucionaron nada realmente una estafa.
29 de Junio a las 12:53 hs.
Comentar
Teresa G
No tuve ningún respuesta ni solución. Y la q me estafó sigue vendiendo como si nada.
30 de Junio a las 20:55 hs.
Comentar
Essen Representante de Essen
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Teresa G
13 de Setiembre a las 10:49 hs.
Comentar
Teresa G
Hola x q dice q m comunique con la emprendedora .esta persona m bloqueó y m borro d todos lados en realidad es ella la q debiera comunicarse conmigo x que es quien esta en falta y no cumplió.
13 de Setiembre a las 13:57 hs.
Comentar
Essen Representante de Essen
propuso una solución:
Buenos días Teresa,
En primer lugar lamentamos lo sucedido.
Luego le solicitamos para poder llevar a cabo el reclamo correspondiente nos envíe toda la documentación posible (imágenes, audios, constancias de pago, etc.) como así también más datos de la Emprendedora en cuestión.
Todo esto debe ser enviado a la casilla eticadenegocio*essenla.com
Tenga en cuenta además, cerrar este canal de comunicación para continuar dicho reclamo por el anteriormente mencionado.
Quedamos a su entera disposición.
Saludos cordiales,
08 de Octubre a las 12:55 hs.
Comentar
Teresa G
Hola me comunicaron que la revendedor se comunicaría conmigo y me entregaría la pieza cosa que nunca hizo x que me bloqueo d todo lados y de esto ya hace casi un mes q me mandaron el mail.
08 de Octubre a las 17:49 hs.
Comentar
Essen Representante de Essen
propuso una solución:
Buenas tardes Teresa,
Le solicitamos nos envíe un correo electrónico a la casilla de eticadenegocio*essenla.com desarrollando todo lo sucedido y con la mayor cantidad de información posible.
De esta forma podremos intervenir en el caso, para brindarle una respuesta.
Tenga en cuenta además, cerrar este canal de comunicación para continuar dicho reclamo por el anteriormente mencionado.
Ante cualquier otra consulta, no dude en contactarse.
Saludos!
11 de Octubre a las 14:22 hs.
Comentar