Reclamo a Essen
Compre el día 10/4/[números] una cacerola essen de 18cm a graciela díaz [números]
quien nunca depositó mi dinero a essen y me puso recargo en todas las cuotas,cuando su explicación inicial fue que era sin interés.
lo pagué en cuotas pero con efectivo. La olla nunca llegó,y mis reclamos,tampoco.
conocí a quien tenía en su grupo de vendedoras a graciela díaz y me explicó de su mal manejo,no soy la única estafada.
ciudad de chivilcoy, antonella . 21/10/[números]
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Uso indebido de mi cuenta y mal asesoramiento sobre puntos y premios."
Soy emprendedora nueva y no recibí una explicación clara sobre cómo se acumulaban los puntos para acceder a premios. La encargada de mi sede, sin mi consentimiento, utilizó mi cuenta y pidió un producto. Ante esto, yo realicé otras compras adicionales pensando en acumu…
Sarten
Tengo una sarten y se pega la comida
Una vendedora de essen me estafo
Compre una cacerola essen hace una semana y la revendedora me mando una factura trucha y no tengo respuesta de ella desde el vienres pasado y ya es miercoles y no me contesta. el celular es 9 [números] [números]-[números] vive en bahía blanca su nombre es rocio ja…
Essen Representante de Essen
propuso una solución:
Buenas tardes,
En primer lugar lamentamos lo sucedido.
Luego le solicitamos para poder llevar a cabo el reclamo correspondiente, nos envíe toda la documentación posible (imágenes, audios, constancias de pago, etc.) como así también más datos de la Emprendedora en cuestión.
Todo esto debe ser enviado a la casilla de correo electrónico eticadenegocio*essenla.com
Tenga en cuenta además, cerrar este canal de comunicación para continuar dicho reclamo por el anteriormente mencionado.
Quedamos a su entera disposición.
Saludos cordiales,
24 de Octubre a las 15:38 hs.
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Antonella S
No resolvieron nada
28 de Octubre a las 0:16 hs.
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Antonella S
No me contactaron
28 de Octubre a las 0:17 hs.
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Essen Representante de Essen
propuso una solución:
Buenas tardes Antonella,
Ante todo gracias por contactarnos. Lamentamos que hayas tenido inconvenientes con una de nuestras emprendedoras independientes.
Te pedimos que completes el formulario de denuncia del siguiente link para atender tu caso directamente:
https://www.essen.com.ar/reclamos/
Una vez que hayamos recibido el mensaje, nos pondremos en contacto para continuar con la gestión.
Tenga en cuenta además, cerrar este canal de comunicación para continuar dicho reclamo por el anteriormente mencionado.
Estamos atentos a tu respuesta.
Saludos cordiales.
04 de Diciembre a las 13:50 hs.
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