Reclamo a Essen
Compre un set basico y una de las piezas cambio de color, entonces me lo cambio entero la revendedora
este nuevo set que me entregaron no funciona ya que todo queda pegado.
se le avise a mi revendedora y nunca mas me atendio el telefono
necesito una solucion.
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No recibi mi pedido hace un mes
El 25/5 realice una compra de una flip y una cacerola de 18cm. Aun sigo esperando mi pedido, deberia haber llegado a la casa de mi revendedora magali chaves, y aun no tengo respuesta. Quiero cancelar la compra.
No brindan solución
Compré essen hace 5 años desde el momento que la compré al mes y medio empezó a hacerse burbujitas en el fondo de la olla, me dijeron que era por el mal uso ñ, cuando en el mismo manual dice por ejemplo que en el caso de fritura se debe cocinar al máximo , hoy en día s…
Olla acqua salto yeflon al día 1 de uso
Compré en pandemia 2 ollas una sartén grandota acqua y la rectangular! la rectangular se infló toda y se salió a la segunda vez ! de uso con un estofado .,,tengo essen desde hace más de 35 añossss en mi casa y yo tengo 8 piezas ! de todos los colores jamás un problema!…
Essen Representante de Essen
propuso una solución:
Buenas tardes Jimena,
Le solicitamos nos envíe imágenes de las piezas en cuestión al correo electrónico postventavenado*essenla.com
Ese es canal a través del cual tomamos este tipo de reclamos.
Le solicitamos cerrar este canal para proceder con el reclamo correspondiente.
También puede contactarse al **** *** ****
Saludos!
26 de Diciembre a las 16:17 hs.
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Jimena P
no habia visto esto
hoy mando mail
27 de Diciembre a las 9:00 hs.
Jimena P
porque nadie se contacto conmigo
27 de Diciembre a las 8:59 hs.
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Essen Representante de Essen
propuso una solución:
Buenos días Jimena. Cuándo enviaste el correo electrónico? Sino te podes contactar al **** *** **** directamente con la opción de Servicio Post Venta.
Recorda que esos son los canales para este tipo de reclamos por lo que te solicitamos continuarlos por los mismos y finalizarlo a través de este.
Ante cualquier otra duda, no dudes en contactarte.
Saludos.
08 de Enero a las 16:28 hs.
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Essen Representante de Essen
cero ochocientos - triple tres - tres siete siete tres
08 de Enero a las 16:38 hs.