Reclamo a Essen
Compre un set basico y una de las piezas cambio de color, entonces me lo cambio entero la revendedora
este nuevo set que me entregaron no funciona ya que todo queda pegado.
se le avise a mi revendedora y nunca mas me atendio el telefono
necesito una solucion.
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Uso indebido de mi cuenta y mal asesoramiento sobre puntos y premios."
Soy emprendedora nueva y no recibí una explicación clara sobre cómo se acumulaban los puntos para acceder a premios. La encargada de mi sede, sin mi consentimiento, utilizó mi cuenta y pidió un producto. Ante esto, yo realicé otras compras adicionales pensando en acumu…
Sarten
Tengo una sarten y se pega la comida
Una vendedora de essen me estafo
Compre una cacerola essen hace una semana y la revendedora me mando una factura trucha y no tengo respuesta de ella desde el vienres pasado y ya es miercoles y no me contesta. el celular es 9 [números] [números]-[números] vive en bahía blanca su nombre es rocio ja…
Essen Representante de Essen
propuso una solución:
Buenas tardes Jimena,
Le solicitamos nos envíe imágenes de las piezas en cuestión al correo electrónico postventavenado*essenla.com
Ese es canal a través del cual tomamos este tipo de reclamos.
Le solicitamos cerrar este canal para proceder con el reclamo correspondiente.
También puede contactarse al **** *** ****
Saludos!
26 de Diciembre a las 16:17 hs.
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Jimena P
no habia visto esto
hoy mando mail
27 de Diciembre a las 9:00 hs.
Jimena P
porque nadie se contacto conmigo
27 de Diciembre a las 8:59 hs.
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Essen Representante de Essen
propuso una solución:
Buenos días Jimena. Cuándo enviaste el correo electrónico? Sino te podes contactar al **** *** **** directamente con la opción de Servicio Post Venta.
Recorda que esos son los canales para este tipo de reclamos por lo que te solicitamos continuarlos por los mismos y finalizarlo a través de este.
Ante cualquier otra duda, no dudes en contactarte.
Saludos.
08 de Enero a las 16:28 hs.
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Essen Representante de Essen
cero ochocientos - triple tres - tres siete siete tres
08 de Enero a las 16:38 hs.