Reclamo a Espasa
Estoy pagando el plan de ahorro de un vehículo que retire el 05/05/22 el mes pasado me vino de seguro más de $[números], hice el reclamo y me dicen que la cuota sería de?+ de $[números] y que me cobraron dos cuotas juntas, solicité el cambio de seguro por un tercero completo y me están dando vueltas para cambiarme, no puedo pagar este seguro, me podrán ayudar por favor
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Espasa engaña a sus clientes e incumple compromisos con ellos
El dia viernes 13/3 concurri a la empresa espasa paseo ***** [números] para llevar la seña de un auto polo confortline ah[números]em, el vendedor, mariano alderete me dijo que en lugar de darle la seña alli la llevase el martes a espasa triunvirato, cuando llamo el mar…
Espasa no cumple con su palabra ni con sus clientes, miente y engaña
El dia viernes 13/03 quede con un vendedor de espasa el sr mariano alderete que pasaba por la sucursal de espasa de paseo ***** a señar un auto polo confortline, pase me dijo que el auto iba a estar en la sucursal detriunvirato el lunes que llevara la seña alli, lo iba…
No me hicieron el reintegro
Buenos días. mi nombre es juan [nombre] el día 7 de febrero de [números], fui a una sucursal de espasa a firmar el trámite de reintegro por un plan que había dejado de pagar. Me dijeron que en 15 días hábiles me hacían el reintegro. ya pasaron los 15 días hábiles y…
Espasa Representante de Espasa
Estimado/a Miguel,
Recibimos su consulta desde el portal de tuQuejaSuma!
En breve, nos contactaremos para brindarle asistencia con su gestión.
Saludos cordiales,
Departamento de Calidad,
ESPASA S.A.
23 de Junio a las 18:41 hs.
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Espasa Representante de Espasa
propuso una solución:
Buenos Días Me indica Ariel que este tema ya ah sido tratado con usted, que le indicaron todos los pasos y usted no los vio y se le volieron a enviar las capturas de pantalla, que ahora sí usted ya envió el formulario, entrando así en proceso su solicitud
24 de Junio a las 11:41 hs.
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Espasa Representante de Espasa
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Miguel Á
24 de Junio a las 11:42 hs.
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Miguel Á
No tengo ninguna solución todavía, tengo que esperar 15 días y me responderán, no quisiera que me vuelvan a cobrar una suma imparable de seguro en la próxima cuota, por ahora no tengo certeza de nada
24 de Junio a las 13:29 hs.
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Miguel Á
No me indicaron nada en su momento
24 de Junio a las 13:31 hs.
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Miguel Á
No tengo solución todavía, tengo que esperar que llegue mi cuota 15 para ver qué me están facturando, ni bien tenga una solución cierro el reclamo
28 de Junio a las 5:14 hs.
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Miguel Á
No tengo ninguna solución, El cliente no es muy tenido en cuenta por Espasa
28 de Junio a las 5:15 hs.
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