Reclamo a Espasa
Estoy pagando el plan de ahorro de un vehículo que retire el 05/05/22 el mes pasado me vino de seguro más de $87000, hice el reclamo y me dicen que la cuota sería de?+ de $43000 y que me cobraron dos cuotas juntas, solicité el cambio de seguro por un tercero completo y me están dando vueltas para cambiarme, no puedo pagar este seguro, me podrán ayudar por favor
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No cumplen con el contrato
Comense el año pasado por noviembre a pagar una cuota de una amarok. Le transferi la cuota y por los gastos de documentación. el contrato decía que por 11 cuotas. El plan no iba a aumentar. y ya la segunda cuota vino con aumento. El 10 de enero lo doy de baja. Todaví…
No me hicieron el reintegro
Buenos días. mi nombre es juan valenzuela el día 7 de febrero de 2024, fui a una sucursal de espasa a firmar el trámite de reintegro por un plan que había dejado de pagar. Me dijeron que en 15 días hábiles me hacían el reintegro. ya pasaron los 15 días hábiles y no…
Devolución
Hola yo empezó haciendo una entrega a espasa y 2 cuotas cisndo llega toda la documentacion me estaban cobrando x un auto q no era entonces no pague más...ya este 2024 ya se cerro el circilo y necesito q me reintegren ese dinero. .
Espasa Representante de Espasa
Estimado/a Miguel,
Recibimos su consulta desde el portal de tuQuejaSuma!
En breve, nos contactaremos para brindarle asistencia con su gestión.
Saludos cordiales,
Departamento de Calidad,
ESPASA S.A.
23 de Junio a las 18:41 hs.
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Espasa Representante de Espasa
propuso una solución:
Buenos Días Me indica Ariel que este tema ya ah sido tratado con usted, que le indicaron todos los pasos y usted no los vio y se le volieron a enviar las capturas de pantalla, que ahora sí usted ya envió el formulario, entrando así en proceso su solicitud
24 de Junio a las 11:41 hs.
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Espasa Representante de Espasa
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Miguel Á
24 de Junio a las 11:42 hs.
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Miguel Á
No tengo ninguna solución todavía, tengo que esperar 15 días y me responderán, no quisiera que me vuelvan a cobrar una suma imparable de seguro en la próxima cuota, por ahora no tengo certeza de nada
24 de Junio a las 13:29 hs.
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Miguel Á
No me indicaron nada en su momento
24 de Junio a las 13:31 hs.
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Miguel Á
No tengo solución todavía, tengo que esperar que llegue mi cuota 15 para ver qué me están facturando, ni bien tenga una solución cierro el reclamo
28 de Junio a las 5:14 hs.
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Miguel Á
No tengo ninguna solución, El cliente no es muy tenido en cuenta por Espasa
28 de Junio a las 5:15 hs.
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