Reclamo a Eshopex
En enero del corriente año realicé una compra en una página de ropa de niños de u.s.a por un monto total de u$[números],98 (dólares) con la idea de utilizar los servicios de eshopex que prometían traerlo hasta la puerta de mi casa en cba capital (argentina) por un monto no muy bien especificado (es confuso en la página) pero razonable. Cuando mi pedido llega a eshopex miami me envían una factura por un total de u$ [números],23 (dólares) de los cuales u$[números],63 son gastos no especificados. Esta cifra me pareció absolutamente elevada (un robo, literalmente ya que es engañoso como publicitan el costo de los envíos a través de su web). A lo que les respondí con un mail (el 31/01)diciendo que yo no podía pagar esa cifra, que por favor me enviaran mi mercadería a un depósito en miami (envié dirección especificada), después de varios mails y días, el 8/01 consigo que me respondan que para el retorno de carga dentro de miami debo pagar u$25 (dólares). Finalmente el 15/02 realizo el pago a través del payment request de Paypal y les envío un mail con toda la información. Desde ese día (15 de febrero) que no me contestan más los correos, tampoco me han enviado la mercadería a la dirección de miami, no recibo respuesta alguna. Tengo todos los mails que respaldan lo que estoy escribiendo. Quiero que me envíen la mercadería urgentemente y que la gente sepa que lo que publicitan en su web es, como mínimo, muy engañoso. Quedo a su disposición por si necesitan alguna otra información. Muchas gracias!
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[SOLUCIONADO] Estafa!!!
El 01/01/[números] pagué los cargos por manejo aduanero y envío que supuestamente deberían llegar en una semana a argentina lo cual obviamente no sucedió. Levo reclamando 2 veces por semana recibiendo respuestas evasivas y contradictorias. La ultima de ellas fue el 10/…
Estafa!!!
El 01/01/[números] aboné todos los cargos de mi envío. Promocionan la empresa diciendo que en 7 dias tenes tu compra en argentina. Ya van 40 días reclamando dos veces por semana recibiendo respuestas evasivas y contradictorias. La última de esas respuestas es que mi pr…
Se quedan con los paquetes empresa ladrona
Terrible servicio. Se me ocurrio la mala idea de utilizar los servicios de eshopex y al final hubiera sido pagar el envio directo con ebay. 2 paquetes el primero lo de mas de 50 dolares lo dieron por perdido y segun elos nunca lo recibieron cuando el servicio de mensaj…
Cecilia I
solución recibida:
Después de muchos mails reclamando a la empresa Eshopex y sin recibir respuesta alguna decidí subir mi reclamo a ésta página y en un breve plazo solucionaron mi problema. Gracias!
18 de Abril a las 10:26 hs.