No solucionado eshopex black friday me engañaron

Cuidado con esta empresa que le gusta quedarse con los paquetes que reciben y no los entregan a sus destinatarios, YO PEDÍ CON ELLOS UNOS PRODUCTOS DE Amazon Y SE QUEDARON CON ELLOS, yo me contacte con Amazon y ellos me enviaron otros a Aeropost y no perdí el dinero, pero esta gente es desatenta, son groseros en el teléfono y levantan la voz, no dan respuesta a los emails y tienen la costumbre de andar haciendo cobros a la tarjeta, UNA VEZ ME HICIERON UN COBRO Y ME TOCO LLAMAR AL BANCO PARA ALERTAR SOBRE POSIBLE FRAUDE y luego me comunique con eshopex para que me devolviera el dinero y el dinero fue devuelto pero no es porque ellos quieran sino porque les toca. Se quedaron con dos paquetes de Amazon, desde ahora compro con la otra empresa de logistica mencionada arriba y se han ganado mas de $[números] USD después de que eshopex me timara. Los de eshopex prefieren quedarse con los paquetes de los clientes porque ESHOPEX ES UN FULFILLMENT CENTER y tienen convenios con otras empresas para vender sus productos a menor precio en Chile. No les aconsejo que hagan compras con eshopex, lean las reseñas que tienen en todos lados y se darán cuenta de que están mal calificados en todas partes. El negocio de ellos no es enviar paquetes que reciben, EL NEGOCIO DE ESHOPEX ES VENDER PRODUCTOS EN ALIANZA CON OTRAS EMPRESAS, VENDER LOS PRODUCTOS QUE LOS CLIENTES ENVÍAN ALLÁ. También tienen una mala fama porque cobran los precios que quieren mucho mas alto que los de la competencia y si usted les discute, entonces no le responden mas. THE SILENT TREATMENT. Su manera de timar al cliente es no responderle a los emails ni las llamadas y esperar que pasen mas de 1 mes para cobrar precios altos por bodegaje y si usted los va a retirar mas de 2 meses los productos han sido eliminados de su cuenta y usted no tiene oportunidad de recuperarlos. Por empresas como eshopex es que muchos pierden las ganas de comprar por internet, eshopex les hace un perjuicio a los consumidores fomentando la desconfianza.