Empresa NO verificada| Es notificada sobre cada reclamo publicado en tuQuejaSuma para atenderlo
Compramos el termotanque en el [números] con 5 años de garantia por ser escorial geiser y lo instalamos en octubre de [números] por que no se terminaba la casa (nueva) nos mudamos en diciembre 24 y en julio de [números] empieza goteo me contacto con escorial hago rclamo nª [números] y me dicen que…
Publicado 06 de Agosto
Compre un termotanque escorial en fravega en 2 años y medio se pincho el tanque de noche y me inundo toda la cocina llame a la garantia y al poco tiempo me llamo el tecnico me dijo que no podia venir a revisarlos y que le mandara un video le mande el video y de la garantia me dicen que no me cu…
Publicado 17 de Julio
El termotanque a gas de 45 lts que compre duró 3 anos y medio. Tiene 3 de garantia y no puede ser que fucnione tan poco tiempo. Exijo unq reposición del mismo
Publicado 17 de Mayo
Hola, no tengo ninguna intención de calumniar, despotricar, ni insultar a nadie. Sólo quiero contar lo que me ha pasado al comprar un termotanque de 45 litros a gas. Compré el termotanque en la firma frávega. Hoy me lo entregaron, y cuando abrí el embalaje me encontré con un producto en un estado l…
Solucionado 04 de Marzo
Mi termotanque comenzó a perder agua llame al servicio técnico y lo revisaron y no tiene solución me comunique con la garantía me dijeron q en 7 días hábiles se comunicaban conmigo y ya pasaron más de 7 días y no obtengo respuesta de parte de la empresa
Publicado 17 de Enero
Compré un termotanque escorial. Al instalarlo, el gasista comprobó pérdida de agua en el cuello de la soldadura. esperé visita de los técnicos de escorial que lo verificaron y enviaron informe a la fábrica. la fábrica dice que no recibió el informe aún. Que una vez que lo reciba se envía a contr…
Solucionado 26 de Setiembre
A menos de dos años de la instalacion el termotanque comenzó a perder agua a raudales, y el servcio técnico no acudió en los 4 días posteriores al reclamo. Hubo que desintalar para preservar la integridad de otros electrodomésticos y la inundación que comenzaba en el departamento. el servicio téc…
Solucionado 29 de Julio
En el año [números] (aproximadamente mes de octubre) compré un termotanque eléctrico para el departamento de mi mamá donde vivo. El día 5 de junio ese termotanque sin explicación explotó y me destruyó la cocina, la heladera, las persianas de la ventana, los vidrios de cocina y balcón y muchas cosas…
Publicado 17 de Junio
Dos termotanques en cuatro años, los dos se pincharon en menos de dos años.
Publicado 17 de Mayo
Hola ,esta vez quiero dejar asentado que ya pude llegar a un acuerdo con la empresa y por tal motivo borrar el reclamo .desde ya muchas gracias
Solucionado 12 de Mayo
Compramos un termotanque electrico en octubre [números] - marzo [números] , se pincha - cae agua como cataratas y me arruina un horno electrico que estaba ubicado debajo - reclamo por mail viernes 22 marzo - lunes 25 viene un tecnico que verifica q esa pinchado ,comunica esto a la empresa - martes …
Publicado 02 de Abril
Compre un termotanque de [números]l.escorial se apaga y llame al.sevice lo.arreglo pero se sigue apagando.sigo llamando.y nada soy una persona grande y deben resolver el.problema no.lomcompren.es un chino
Publicado 13 de Febrero
Yo compré en mar del plata un termo de [números]l.en aloise al contado el.3/2/24 y nunca anduvo la empresa me pidió semanas para el.tecnico según.leo nunca resolvió la empresa a los usuarios y a mi
Publicado 09 de Febrero
Compre un termotanque modelo geiser [números]l, serie nº[números] en noviembre del [números] y desde el 15/01/24 pierde agua, se apaga el piloto y no funciona el chispero. Realicé el reclamo correspondiente y me indican que ellos consideran que la ventilación es inadecuada por lo que automáticament…
Publicado 28 de Enero
Hola! compré un termotanque en [números]. Todavía está en garantía de fábrica. Hice el reclamo por una fuga, ya que no tiene mucho tiempo de uso (2 años). Me dicen que no me cubre la garantía porque está mal instalado, cosa que yo no podía saber xq no soy plomera. No sé quieren hacer cargo de darme…
Publicado 15 de Enero
Tengo un termotanque que se encuentra en garantía y desde el día 24/11 solicité coordinar una visita técnica porque el equipo no se puede utilizar porque pierde agua. Asignaron a un técnico para que se contacte conmigo y coordinar una visita para dentro de los 7 días. Como en el domicio existe una …
Publicado 01 de Diciembre
El dia 11/02/[números] compre un termotanque que dejo de funcionar el 24-11-[números] , no prende no funciona llame por la garantia de 3 años y no me la quieren reconocer.
Publicado 27 de Noviembre
.recibí una cocina nueva , sin unas gomitas que conectan los conductores de gas a las hornallas. La conecté y salía gas por todos lados sin siquiera haberle encendido una hornalla. el folleto dice que todos sus productos son aprobados por enargas, y esto evidentemente no sucede. me dió mucha impo…
Publicado 07 de Noviembre
Intento comunicarme mande mail , y no tengo respuestas. Compré un termotanque hace dos meses y en la tercera semana se empezó a pagar solo.... por favor necesito que alguien me ayude ya que compramos uno nuevo para no tener más problemas.
Publicado 27 de Setiembre
Compré un termotanque de 80 lts el 31 /3 al día siguiente lo instale y estaba pinchado, demora del técnico y de la empresa en reconocer la falla hoy 18 días después lo reconocen y dicen me van a cambiar el termotanque ,y me lo van a mandar desde bs as a cba, increíble no hay un termotanque en cba p…
Publicado 18 de Abril