Pesima calidad
Dos termotanques en cuatro años, los dos se pincharon en menos de dos años.
Publicado 17 de Mayo
Empresa NO verificada| Es notificada sobre cada reclamo publicado en tuQuejaSuma para atenderlo
Dos termotanques en cuatro años, los dos se pincharon en menos de dos años.
Publicado 17 de Mayo
Hola ,esta vez quiero dejar asentado que ya pude llegar a un acuerdo con la empresa y por tal motivo borrar el reclamo .desde ya muchas gracias
Solucionado 12 de Mayo
Compramos un termotanque electrico en octubre 2023 - marzo 2024 , se pincha - cae agua como cataratas y me arruina un horno electrico que estaba ubicado debajo - reclamo por mail viernes 22 marzo - lunes 25 viene un tecnico que verifica q esa pinchado ,comunica esto a la empresa - martes 26 , mierc…
Publicado 02 de Abril
Compre un termotanque de 120l.escorial se apaga y llame al.sevice lo.arreglo pero se sigue apagando.sigo llamando.y nada soy una persona grande y deben resolver el.problema no.lomcompren.es un chino
Publicado 13 de Febrero
Yo compré en mar del plata un termo de 120l.en aloise al contado el.3/2/24 y nunca anduvo la empresa me pidió semanas para el.tecnico según.leo nunca resolvió la empresa a los usuarios y a mi
Publicado 09 de Febrero
Compre un termotanque modelo geiser 120l, serie nº370422 en noviembre del 2022 y desde el 15/01/24 pierde agua, se apaga el piloto y no funciona el chispero. Realicé el reclamo correspondiente y me indican que ellos consideran que la ventilación es inadecuada por lo que automáticamente queda sin ef…
Publicado 28 de Enero
Hola! compré un termotanque en 2021. Todavía está en garantía de fábrica. Hice el reclamo por una fuga, ya que no tiene mucho tiempo de uso (2 años). Me dicen que no me cubre la garantía porque está mal instalado, cosa que yo no podía saber xq no soy plomera. No sé quieren hacer cargo de darme un p…
Publicado 15 de Enero
Tengo un termotanque que se encuentra en garantía y desde el día 24/11 solicité coordinar una visita técnica porque el equipo no se puede utilizar porque pierde agua. Asignaron a un técnico para que se contacte conmigo y coordinar una visita para dentro de los 7 días. Como en el domicio existe una …
Publicado 01 de Diciembre
El dia 11/02/2023 compre un termotanque que dejo de funcionar el 24-11-2023 , no prende no funciona llame por la garantia de 3 años y no me la quieren reconocer.
Publicado 27 de Noviembre
.recibí una cocina nueva , sin unas gomitas que conectan los conductores de gas a las hornallas. La conecté y salía gas por todos lados sin siquiera haberle encendido una hornalla. el folleto dice que todos sus productos son aprobados por enargas, y esto evidentemente no sucede. me dió mucha impo…
Publicado 07 de Noviembre
Intento comunicarme mande mail , y no tengo respuestas. Compré un termotanque hace dos meses y en la tercera semana se empezó a pagar solo.... por favor necesito que alguien me ayude ya que compramos uno nuevo para no tener más problemas.
Publicado 27 de Setiembre
Compré un termotanque de 80 lts el 31 /3 al día siguiente lo instale y estaba pinchado, demora del técnico y de la empresa en reconocer la falla hoy 18 días después lo reconocen y dicen me van a cambiar el termotanque ,y me lo van a mandar desde bs as a cba, increíble no hay un termotanque en cba p…
Publicado 18 de Abril
Permanentemente se produce la interrupción de la salida del agua , por lo que debo purgarlo unos segundos mientras mantengo la canilla de agua caliente abierta hasta que el flujo se normaliza. Funciona un par de horas y de improviso se corta nuevamente, momento en el cual debo purgarlo nuevamente. …
Publicado 16 de Enero
Hace 8 meses compre un termo tanque eléctrico de 55 litros,ya consulte con tres técnicos y nadie puede resolver la pérdida de agua.por favor nesecito lo vea alguien responsable de la empresa escorial ya que dicen tiene garantía 3 años.muchas gracias
Publicado 21 de Setiembre
Buen día, tengo un termotanque escorial de 55 lts que compre fecha factura 11/03/22. y tengo problema en la perilla de la luz, e hizo corte donde esta la perilla de prender el termotanque. solicitud de factura a nombre de cuenca ramon alejandro. necesito un técnico que venga a ver a la breved…
Publicado 28 de Agosto
Compre un calefon escorial el cual se prendio fuego al dia siguiente de instalado, despues de 12dias de solicitarel tecnico vino.. Y me dijo que la instalacion estaba ok, que el no podía determinar el motivo del fuego,.. Hoy me comunican desde fabrica que no cubriran la garantia porque el tecnico n…
Publicado 25 de Julio
Compre un calefon escorial sin llama piloto, al dia siguiente de instalarlo se prendio fuego donde van las pilas,... Hice el reclamo y estoy esperando el tecnico hace 5 dias y dicen que puede demorar 5 dias mas en venir. Pésimo producto, ´pesimo servicio post venta
Publicado 19 de Julio
Hace 13 meses compramos un termotanque electrico de 55 litros. tiene garantía x 3años. hace aproximadamente 5 meses empezó a perder una gota de agua, pero hoy ya es demasiado la pérdida. por favor. Necesitamos urgente que lo vengan a arreglar o cambiarlo. muchas gracias.
Solucionado 30 de Abril
Hola hace cuatro meses compré un termotanque eléctrico de 55lts y no funciona quiero saber cómo hacer para q vengan a revisarlo porfavor la luz está encendida
Publicado 20 de Marzo
Compre en sucursal de la plata fravega ub termotanque electrico escorial de 90 litros pague al contado se instalo y tenía perdia de agua a los dias hizo una explosión y se vaciaron los 90 litros por toda la casa con suerte que explotó para abajo realice el reclamo y los tecnicos determinaron que es…
Publicado 20 de Setiembre