Empresa NO verificada| Es notificada sobre cada reclamo publicado en tuQuejaSuma para atenderlo
Pedido [números]-01 referente al pedido del asunto, lamentablemente, y luego de transcurrido en exceso el plazo de entrega pactado por equus , comprado y abonado por mí el día 25 noviembre [números], me informaron hace 2 semanas (via whatsapp) que el producto no está en stock, a pesar de que la pa…
Publicado 21 de Diciembre
El 5/12 recibi un mail....hola cristian, ¿cómo estás? ante todo te pido disculpas por la demora en la notificación de esta situación, tuvimos un error de sistema que provoco que no veamos que tu pedido quedo trabado, ya lo detectamos y se soluciono. pero lamentablemente al momento de proce…
Publicado 19 de Diciembre
Compré un traje el 27/11, considerando que llegaría a tiempo para la fiesta que lo necesitaba. No solo tienen un pésimo servicio de entrega y no te dan información (porque si la compra dispara la fabricación del producto, al menos que te indiquen que tu producto va a estar disponible 10 días despué…
Solucionado 16 de Enero
Compre un saco por la web de la marca equus. El talle no fue el correctoy no habia disponibilidad de otro talle, ni siquiera en otra prenda. Pedi la devolucion, mediante el retiro de la compra por correo andreani. Me dijeron que demoraria 20 dias el tramite para que me devuelvan el dinero. Hasta el…
Publicado 29 de Noviembre
Hice una compra de una chomba el 31/10/22 y aún no me la dan, ya fui a la sucursal donde debía estar (en la página de equus decia que ya estaba pero cuando fui solo estaba otra compra que había hecho, me mandaron un mail preguntando el caso (por qué se lo levantaron desde la sucursal) y respondí co…
Publicado 23 de Noviembre
Hoy 4/11/22 fui a comprar y sintetizando la atención pésima .de la forma que me atendieron me echaron parece q le sobran ventas. Nadie de ese local sirve. Te miran diciendo q muerda haces aca local equus cabildo y juramento
Publicado 04 de Noviembre
Hola! resumen: me deben un reintegro (de un pantalón nada más!!) hace más de dos meses. les compré dos pantalones iguales, pero distinto color. Ya tenía uno muy parecido en x talle, por ende compré el mismo, pero al parecer al ser otro modelo tenía que haber comprado un talle más. Supe esto gracia…
Publicado 02 de Noviembre
El día 19/10 hice una compra por equus online, supuestamente 1 a dos día hábiles según la página para la entrega por moto. Era para el cumpleaños de mi esposo el 21/10 y hoy 26 fue que llego. Mi reclamo es por el pésimo servicio del envío (el motoquero me escribió el 20 que paso y no había nadie, …
Publicado 26 de Octubre
Equus envío hace 10 días un pantalón con un agujero, y hace 8 días confirmaron q retirarían el producto y reintegrarían el dinero, ya no responden los mail ni pasaron a retirar el producto
Publicado 09 de Setiembre
Realice una compra en equus hace tres semanas , tardaron 15 días para enviar el producto, el cual estaba roto, y hace una semana que estoy a la espera q retiren de mi domicilio el producto rota para que me reintegren el dinero, con lo cual ya ingresaron dos cuotas, se solicita el reintegro con los …
Publicado 08 de Setiembre