Reclamo a Equus
El motivo de la presente, es reclamar que el día viernes 16 de febrero del [números], realice el pedido n° #[números]-01 , por la compra de un traje por un monto de $ [números].[números].-
el mismo fue adquirido con tarjeta visa.
sin embargo, el mismo figura cancelado y el importe ha sido debitado de la tarjeta. Esto con dos temas: uno, que me ha descontado del saldo de la tarjete el total de la compra y lo segundo, que ya me han descontado 2 cuotas
lo que necesitaria es el envio del traje o bien el reintegro correspondiente
he hecho 10 reclamos via mail y no se han dignado responder. Trato de comunicame al [números] y es imposible
quedo a la espera
gracias
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[SOLUCIONADO] Equus no reconoce pago de gift card
El 24/05/[números], en el local de equus del tortugas open mall, intenté realizar una compra con gift cards virtuales. El sistema del local arrojó error, pero los fondos ($70.[números]) fueron debitados de mi cuenta de achievers/oh! gift card. El personal en el local, …
Difieren los precios
20/01/26 unicenter: compra de campera husby, difiere precio con la página en [números] pesos. excusas. Error de sistema bla bla bla atención x mail desastrosa e impersonal decepción total! después se quejan de que no tienen ventas no vuelvo más
[SOLUCIONADO] Equus No reintegraron el dinero por falta de stock
El 18 de octubre hice una compra pedido[números]-01. Por una de las prensas me informan que no tenían y devolverían el dinero al mimo medio de pago. me enviaron algún que otro mail que lo resolverian pero no y ahora me bloquearon mi mail para no recibir mis reclamos. …
Ricardo R
Ya he recibido el descuento de la 2° cuota. Ademas, trato de comunicarme al call center y siempre se corta. Por otro lado los mails de contacto no responden, he mandado 20 mails y sin ninguna respuesta
01 de Marzo a las 8:36 hs.
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Ricardo R
Sigo sin respuestas, incluso en las redes sociales
03 de Marzo a las 18:55 hs.
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Ricardo R
Me he cansado de reclamar a traves de las redes sociales, que es el unico medio que la menos tuve una respuesta, ya que no responden en:
Mal de contacto de la Web: tienen dos mails, de pedidos y cambios, nunguno responde
Telefono de contacto: Primero te atiende una voz española, luego te derivan y quedas en espera eternamente
Instagram: nunca responen
Face: el unico medio que logre al menos una respuesta, pero a medias
Tengo ya desconctado 3 cuotas de seis, o sea casi dos meses desde la compra
12 de Marzo a las 8:59 hs.
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Ricardo R
Ya me han descontado 4 cuotas de 6, no tengo el producto. El unico medio que pude obtener respuesta es el de una red social pero me tienen a las vueltas.
He presentado un reclamo en Defensa la Consumidor
27 de Marzo a las 9:07 hs.
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ignacio R
Estoy en la misma que vos. Compro en la pagina desde hace muchos años y nunca tuve problemas. Pero desde febrero algo paso. En una compra no me mandaron un articulo y no me responden para la devolucion y ademas de eso me deben 2 compras completas que no mandaron a una sucursal de ellos para que retire y tampoco me devuelven ese dinero. Temo que se esten fundiendo porque la gente reclama en las redes y les borran los comentarios. Somos muchos perjudicados
22 de Abril a las 10:19 hs.
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