Reclamo a Epson
Mi hija compró un escáner que dejó de comunicarse con cualquier comp***dora dos meses después de comprada, se hizo el reclamo, pero después de casi dos años seguimos intentando que funcione siguiendo las instrucciones de los técnicos, ahora dicen que ya no hay garantía, pero nunca se solucionó y nunca se llevó a servicio externo o privado. Si es problema tan simple debería funcionar y mantener el prestigio de la empresa.
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1 mes sin solucion
Estimados, adjunto ficha servicio técnico y factura compre esta impresora y a los 30 días tuve que mandarla a servicio, tengo un comercio y vendo las impresiones mientras me quedo sin impresora, lo cual perjudica mucho mi trabajo y mis ingresos, no solo por la falta …
Impresora epson nueva vive en el técnico
El 2 de diciembre del [números] compre una impresora epson, desde ese día cada 3 meses la impresora deja de imprimir y salen los papeles en blanco, 4 veces en 1 año, obviamente la máquina tiene un problema que el servicio técnico no detecta, pido reemplazo y se pasan l…
Impresora epson nueva vive en el técnico
El 2 de diciembre del [números] compre una impresora epson, desde ese día cada 3 meses la impresora deja de imprimir y salen los papeles en blanco, 4 veces en 1 año, obviamente la máquina tiene un problema que el servicio técnico no detecta, pido reemplazo y se pasan …
Humberto S
No sé han comunicado con nosotros. Previamente a nuestro reclamo por esta vía nos dijeron que la garantía no rige a pesar que nuestro reclamo fue dentro del plazo establecido. Seguimos esperando y reclamando por vía oficial peruana.
04 de Abril a las 13:28 hs.
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Humberto S
Tuvimos que recurrir al organismo de defensa del consumidor y derechos de autor Indecopi y tenemos cita para el 4 de mayo.
30 de Abril a las 9:15 hs.
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