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Desde el 27/11 que subí los papeles para la conexión sigo esperando tener electricidad en mi edificio. Supuestamente vinieron y no encontraron a nadie y después de que reclame el 3/12 todavía aún sigo esperando. esperemos no pasar otro fin de semana sin luz. gracias a un vecino copado que nos pr…
Publicado 11 de Diciembre
Sres epec buenos dias!! me dirijo a uds. A fin de solicitarles la poda de los árboles de bv. Bulnes altura [números], son dos siempreverdes que obstruyen la luminaria de la calle, son arboles de más de 45 años con riesgo de caída, a mis vecinos les sucede igual. Mi celular es [números] maria josé. …
Publicado 08 de Diciembre
En el día de la fecha me doy con la noticia que debía una boleta, en la búsqueda porque me parecía totalmente raro, encuentro que pague dos veces la misma y en ningún momento me lo descontaron de forma automática como corresponde, siguen sumando los intereses de esa deuda!!
Publicado 01 de Diciembre
Hay un árbol tan alto y viejo que tiene las ramas sostenidas por el cableado, con los vientos se van cayendo las más chicas, muni dice que es de epec porque está sobre los cables y epec dice que es de la muni, y en el medio los vecinos
Publicado 23 de Noviembre
Pague 3 facturas de epec con la aplicacion naranjax el viernes 6/11, y a dia de hoy, sabado 14/11 las facturas figuran impagas, y se encuentran al borde del segundo vencimiento (lunes 16/11). Tengo los comprobantes que me envio naranjax a mi correo detallando numero de operaciones. Con estos mismos…
Solucionado 30 de Noviembre
Hola, con el viento de ayer se me cortó la luz, parece que una rama del árbol que está en la vereda soltó el cable. El tema es que cuando llego epec me dijeron que ellos no podían arreglar el problema porque la poda de líneas de media tensión corre a cargo del propietario (yo alquilo acá) y al no p…
Publicado 26 de Octubre
Por la presente en base al cliente nº [números] a nombre de heine stefania, hago llegar a ustedes un reclamo de facturacion debido a que en varias oportunidades intente por los distintos canales de atencion que poseen, y en ninguno de ellos obtuve respuesta favorable para dejarlo asentado, es que m…
Publicado 23 de Octubre
De acuerdo a antecedentes q obran en mi pider(facturas) considero q epec me esta sobrefacturando el servicio de energia electrica , pues pasaron a duplicar las facturas: del orden de los 3.[números] mensuales, a 6.[números] al mes en la proxima y 12.[números] mensuales en la siguiente!! cuando q el…
Publicado 18 de Octubre
Hace un mes, hice la solicitud a un departamento que me mudé, y desde entonces no tengo luz. Consulté por redes sociales a epec y me dijeron que han ido técnicos dos veces en todo el mes, pero que no encontraron el encargado. En la puerta del edificio dice los horarios del encargado, también tienen…
Solucionado 02 de Noviembre
Estimados, frente a mi casa se partio el poste de la luz y esta colgando de los cables. llamamos a <a href="/emergencias">Emergencias</a> hace como un mes y dijeron que ya lo denunciaban a la cuadrilla para que vinieran a cambiarlo, pero no ha venido nadie. el poste se balancea peligrosamente con…
Publicado 29 de Setiembre