No recibí mis entradas porque la empresa puso mal la dirección y nunca aviso q

Operación [números]
solicito reconsideracion al caso n°[números]
razones: a) soy residente de tucuman. B) la empresa nunca informó que el numero de operacion era el numero de seguimiento. C) las entradas llegaron mucho antes de los 60 días previos al show, por lo cual fue una sorpresa.. D) la empresa oca, tampoco avisó por mail, de la visita o de la disponibilidad para retirar las entradas, y procedieron a su devolucion al remitente. E) las entradas fueron compradas para reglarlas a mi esposa e hija, quienes si van a viajar, y a quienes puedo autorizar expresamente a presentar el dia del show, mi tarjeta de credito y mi dni en fisico original para que puedan retirarlas. F) o bien se reenvién las entradas o puedo autorizar a mi hermana que reside en caba a que las retire antes. G) o bien cambio a la modalidad de qr, para poder validar las mismas en la entrada
alguna solucion debe haber.. Un poco de atención razonada al cliente, por favor
soy abogado, funcionario del poder judicial y poseo firma digital nacional habilitada para enviar notas o documentacion certificada
alfredo ferre - dni [números]

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