Reclamo a Entradauno
Compramos una entrada el 4/3/24 para el recital de luis miguel para el día 6/3/24 con la tarjeta american express del banco santander porque tenía promoción para sacarla en 6 cuotas, cuestión que se realizó la compra pero me piden un código de validación y nunca llego ni al homebanking, ni a los movimientos de la tarjeta, ni al email. Se reclamo en el banco santander y nos informaron que figura la compra 1/6 por entradauno y una compra de estacionamiento que nunca he solicitado. Nos cansamos de mandarles email al soporte@entradauno.zendesk.com y no nos responden y no nos informan el código de validación de 4 dígitos, y no hay un número de teléfono para comunicarse con ellos.
el recital es hoy.....y necesitaría en carácter de urgente una respuesta......además me cobran [números] de envio y yo tengo que retirar la entrada en un punto de venta, es cualquiera eso.
atte
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No envian las entradas con qr al mail
Cuando realizas la compra, que en mi caso es con la comp***dora, deben enviarte un mail, con la entrada, sea como sea, si ellos quieren qr, deben mandar el qr, ademas con la confirmacion del pago, etc. ellos no mandan nada de nada y exigen que uno se baje la app para …
No me figura la compra ni el tickets por equity
Tengo un inconveniente no se si con la web o no entiendo que me estará pasando porque saque las entradas para euge quevedo el 8 de mayo y ahora me salta como que no tengo ninguna compra realizada. Cuando ya lo pague
Suspensión de cuenta
Tengo la cuenta suspendida ya que intente varias veces comprar las entradas de ricardo arjona con mis tarjetas y las de mi pareja.. y ahora quiero ingresar y no me deja. quiero volver a tener habilitada la cuenta por favor
Sofia
estoy en la misma!!!!
06 de Marzo a las 12:51 hs.
alejandro T
como lo solucionaste?
07 de Marzo a las 18:02 hs.
Rosana M
Sigo esperando un email de Entrada Uno diciéndome que fue un error y que me lo van a devolver.......hacen cualquiera
07 de Marzo a las 18:33 hs.
Rosana M
solución recibida:
Fue mala....
22 de Marzo a las 8:14 hs.